за последние 30 дней
Совсем не 5 звёзд
Отдыхаем семьёй с маленьким ребёнком (1 год и 9 месяцев), а также с друзьями.
В общем у нас 4 номера на 19, 22, 24 и 26 этажах. Все номерану очень уставшие, мебель в ванной вздувшаяся. Кое-где есть чёрная плесень, постоянно воняет канализацией. Решение, которое они предлагают, для избавления от запаха канализации - арома лампа. "Спасибо".
В номере делюкс с балконом есть кровать, диван (либо 2 кресла), на балконе нет мебели, хотя у наших знакомых на балконе были стулья.
Диван в номере продавленный так сильно, что ребенок на нем играл, представляя, что это горы, яма и тд.
Кроватку дали сначала деревянную, но сломанную. Поменяли быстро на обычный манежик с тоненьким матрасиком.
Питание не тянет на 5 звёзд даже во Вьетнаме (были ранее в 3* и 5*). Этот отель даже на 3 еле еле тянет. В целом, мы с мужем наедаемся, но вот ребенку предложить кроме овощей и хлеба нечего (жаренные яйца есть, но там много масла). Из напитков всегда есть кофе, вода, 2 вида сока, теплое молоко. Столики свободные есть всегда.
На ресепшен вообще проблемы не решают, а говорят "можете оставить отзыв".
Кровать в номере большая - сдвинутые две вместе обычные, как везде. Но тут почему-то постоянно матрасы друг от друга сбегают и образовывается дыра, которую никак не решить.
Вид с 26 этажа красивый.
Всего 4 лифта, поэтому утром и вечером постоянно стоишь и ждёшь по 10 минут.
Детская комната есть, ребенку хватало.
Обычно к отелям вообще не придираюсь, так как приезжаем на отдых, чтобы отдыхать не в отеле, а в номере только ночуем, но тут прям накипело.
Ожидания от отеля были завышены, так как рассчитывали на 5 звезд.
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?