за последние 30 дней
Хороший отель, но проблемы с рум.сервисом
Отдыхал в отеле с 16 по 21 апреля в номере 124. Сам отель хороший, приятный, персонал вежливый и внимательный. Однако один момент сильно омрачил общее впечатление от пребывания и отпуска в целом. Я пользовался услугой предзаказа еды в номер. Каждый раз возникали проблемы по вине отеля: недовес порций, путаница в заказах (привозили не то). Но самой неприятной стала ситуация с одним из заказов: я прождал его 2,5 часа сверх назначенного времени. Первую часть доставили через 1,5 часа от согласованного с отелем времени, вторую — ещё через час после первой. Из-за этой задержки мне пришлось отложить экскурсию, а трансфер всё это время ждал меня, что создало дополнительные неудобства и испортило график.
Поэтому от отеля осталось неоднозначное впечатление. Очень жаль, если всё это произошло из-за кого-то конкретного, потому что отель и правда стоящий.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?