за последние 30 дней
Отель не подходит для семейного отдыха
Доброго времени суток
Редко пишу отзывы на отели, но данный отдых был очень противоречивым, по этой причине решила написать вам свой отзыв, чтобы было проще понять подходит для вас данный отель или нет
Ездили отдыхать семьей( пара и ребенок 4х лет) после 16 апреля
Обычно в это время отели запускают летнюю концепцию, но не этот отель.
Мини диско проходило, минуточку, в детской столовой рядом с тарелками и кружками
Детской анимации как таковой нет. Дети сами себя развлекают. Приходили пару раз посмотреть что происходит на зарядке и на играх, но дети развлекаются себя сами а антиматоры сидят в телефонах.
Детский бассейн холодный, взрослый тоже ( хотя в концепции есть подогрев)
Питание вкусное, но однообразное
Без изысков, просто курица мясо овощи( но вопросов нет, оно не плохое )
И самый главный минус отеля это ресепшен
Бывали и в отелях уровнем ниже, но такое отношение встречаетсяя впервые
Сразу просят 100дол при заселении за вид( хотя мы и не просили его)
приехали в отель в 8 утра, сказали заселение только в 2 часв дня, хотя отель полупустой
Попросили заселить пораньше - давайте денежку.
Из плюсов отмечу работу бара и официантов, ребята большие молодцы, очень стараются
В ресторане не успеваешь положить салфетку, через секунду её прибрали
Сервис в этом плане прекрасный.
Возможно, в сезон питание и анимация будет лучше
Но весной и осенью не рекомендую ездить в данный отель
Добедан, селектум, акка на голову выше этого отеля в несезон
Прошу обратить внимание на работников респшен, честно говоря, после такого отношения и поборов возвращаться в данный отель нет желания.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Свандор всю жизнь начинал работать по летней концепций только после 2 Мая, когда выставляют список музыкантов на сезон.
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?