за последние 30 дней
Отличный отель и неприятный официант
Посетили отель с сыном в Апреле 2026. Заселение прошло быстро и легко, номер предоставили согласно нашему запросу ( для некурящих и с двумя раздельными кроватями ) . Отвезли в номер на машинке с ветерком. Номер просторный и уютный одновременно, хотя конечно мебель и сантехника староватые, но нам это никак не мешало. Сейф и кондиционер работали сразу и исправно. Вай фай в номере "ловил" всегда отлично. Вода, ванные принадлежности и чайный набор пополнялись ежедневно. Соседей мы не слышали, как будто их и не было в соседних номерах. Убирают номер каждый день плюс крутят милые существа из полотенец. Территория отеля большая и красивая. Особенно впечатлили кактусы всех сортов и гуляющие рядом с нашей террасой удоды. Пляжные полотенца есть всегда и выдаются без проблем, хотя могут попасться и не очень новые и как будто не свежие :( Лежаки располагаются в уютных кабинках, также есть разделители. Место под солнцем можно было найти в любое время, хотя сами отдыхающие постоянно "бронируют" себе лежаки, оставляя свои вещи. Коралловый риф - это вообще отдельная история и неописуемая красота. За порядком следит спасатель, на пирс приходят отдыхающие со всех близлежащих отелей. Питание - на любой вкус, и взрослый и ребенок, найдет тут что-то для себя и на завтрак, и на обед, и на ужин. Напитки - тоже разнообразные и на любой вкус. Персонал - приветливый и вежливый. В общем, все было замечательно и чудесно.
Но хотелось бы отметить один момент и обратить на него внимание Менеджмента Отеля - в пиццерии работает ужасно неряшливый и невежливый официант по имени Waleed. Такие люди как он портят все впечатление об отеле и сводят на нет старания всего персонала. Он с самого начала своим грубым поведением отбивает желание посещать пиццерию, и все бы ничего, но в последний день, уже перед самым выездом, сын один пошел туда и заказал "Маргариту". Официант заказ принял и сказал посидеть, но прошло 40 минут, а он так к нему и не подошел. Хотя обслужил остальные столики, которые пришли позже. Сын напомнил о себе через 20 минут, но официант сказал ему ждать дальше. Хотя обычно время ожидания составляет 10 минут максимум. Пиццерия работает с 16 до 18, в итоге время подошло к 18 00 и сын ушел оттуда. И дело тут не в пицце ( в отеле море вкусной еды) , а в отношении этого официанта. Явное заискивающее поведение данного официанта перед гостями из Италии ( возможно, в ожидании чаевых ) , повторюсь, портит общее впечатление об отеле.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?