• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
14 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в марте 2026
27.03.26 - 06.04.26
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ледяной бассейн и аквапарк

Отдыхали с семьей с 27.03.26 по 6.04.26 с мужем с ребёнком 8 лет и с ребёнком 1 год и 2 месяца. Мы приехали в отель за минут 50 наверно в 9 часов утра, мы переоделись в туалете на ресепшене и пошли на пляж купаться, потому что заселят сказали с 13 часов, браслеты дали в 12 часов. Номер у нас был делюкс с видом на сад на 3 этаже. В номере одна большая кровать, мы там спокойно поместились втроём с малышом, а для старшего ребенка кресло раскладывающееся, но без матраса на всю кровать, спросили на следующий день, принесли ближе к вечеру. Расписание завтрака, обеда, ужина и активностей увидели только в телевизоре на второй день. В номере шампунь, гель для душа, мыло и бальзам, зубных щеток нет.

Выезд с номера в 12:00, но в 11:55 заказала напитки на баре и бармен подбежал в 12:00 и начал спрашивать с какого мы номера и начал требовать оплачивать, но муж объяснил, что мы успели заказать до выселения, номер не стали продлевать, потому что автобус забирает нас в 15:50, (хотя вылет в 22:00 в Москву) и ехали 2 часа, забирали с других отелей.

Мы были до 15 часов на пляже, там поели и напитки наливали и никто ничего не спрашивал.

С 15 или 16 и до 17 часов на 3 этаже главного здания шоколад с кофе, я сходила один раз и все.

ЕДА. Выбор еды вроде есть, но что то каждый день одно и тоже.

Завтрак. Омлет с допами и яичница. Приготовят кто с чем хочет. Вареные яйца. Бекон из говядины, сосиски все вкусно.

Для малыша на завтрак брали пудинг рисовый и фруктовый салат, творог с клубничным вареньем, панкейки и вафли готовят. Рыбный день с креветками и рыбой на гриле вечером пр воскресеньям. Вечером всегда готовят что-то на гриле.

Для детей есть отдельная зона и еда с маленьким выбором. Мы конечно по чуть-чуть брали супы с твердыми овощами для таких малышей и жирные, макароны почти всегда с томатным соусом ( аллергия выходила ) овощи, но мы с собой взяли баночные пюре немного совсем, в тюбиках фруктово-творожные пюре. Еда вкусная. Макароны не разваристые и рис вкусно приготовленный. Из фруктов всегда: гуава, мандарины, апельсины и дыня и чуть реже бананы, яблоки красные. Маленький ел фрукты, голодный не ходил. Детский стул всегда был в наличии. Официанты всегда подходят спрашивают, что принести из напитков.

Аля-карт. Не идите в китайский, все невкусно!

БАССЕЙН. Для детей маленькая площадка на улице рядом с бассейном и внутри игровая пошатанная кажется с 10 открывается, аниматор там сидит за столом только, ни в какие игры не играет с детьми. В 11 часов у бассейна танцуют аниматоры и в 12 часов аквааэробика, естественно с 1 апреля бассейн не подогревался, вода ледяная просто, никто не заходил и никакой аквааэробики не было. В марте повезло несколько дней искупаться в теплом бассейне, иногда даже в горячем. Если нет свободного лежака, можно попросить тех кто выдаёт полотенце, они сразу найдут и принесут. Мы занимали один лежак сразу после завтрака примерно в 8:30-9:00, почти все бывали заняты. Сюда бы одну или две горки небольшие и было бы классно.

На баре у бассейна и на пляже используют одноразовые пластиковые стаканы - Многоразово!( берите лучше с собой стаканы с трубочками или бутылки спортивные с собой.

Мороженое у бассейна с 15 до 16 вкусное.

МОРЕ. Пляж немного грязный, валяются трубочки от коктейля, фрукты , сигареты, на берегу тоже грязно, никто ничего не убирает. Прям на пляже есть снек бар ( там есть картошка фри вкусная хрустящая, пицца и несколько видов блюд как на обед( узнали мы про него 2 апреля только) нам никто ничего не рассказал что где есть и во сколько открывается. Все сами ходили искали смотрели.

С 15 до 17 примерно там на пляже волейбол, растяжка или йога. Кальяная на пляже, катание на квадроцикле взрослому 35$ ребенку 15$, на верблюде и на лошадях. Никакой музыки и вечеринок на пляже нет, зато в соседнем отеле с утра до вечера на всю музыка и конкурсы. Очень ветренно.

АКВАПАРК. Там почти нет никого, потому что вода как зимой в проруби👎 она нереально холодная, мы не из тех кто привык к теплому бассейну, но даже для нас это просто ну ооочень холодно 😬

Горки для детей с 6 до 12 сын сказал что очень скучно и ничего не съезжает, он через силу пошел туда минут на 15.

Мы с мужем покатались на нескольких горках. Выбрали этот отель, туроператор очень советовала и мы очень любим аквапарки и горки. Сын очень расстроился(( сходили 1 раз туда и всё!

АНИМАЦИЯ. В течении дня что то проводят, в 10:30 аквагрим, я так поняла что не каждый день. но большую часть времени они ходят на раслабоне и просто рассказывают что будет вечером проходить и чтобы купили билеты на лотерею.В 20:30 в театре Мини диско с Мики Маусом на 30 минут.

В 21:00 шоу программы в театре, каждый день разные. Один раз попали на пенную вечеринку у бассейна.

И пару раз в неделю лотереи в 21:30, билеты продают аниматоры, сами ходят рассказывают. 1 билет 5$.

Мы купили 2 билета и выиграли пирамиды. Там разыгрывают футболку белую с рисунком и много разных сертификатов в спа, фотосессию и маленькие сувениры.

Больше никакой анимации и игр для детей в течении всего дня НЕТ СОВСЕМ👎

ГИД И МАГАЗИН. Предложил поездку в Хургаду в магазины первые 2 дня после приезда бесплатно поехать, якобы там все дешевле в несколько раз, мы не увидели большой разницы с теми магазинами которые при отеле.

Экскурсия на батискафе, выехали в 8:30 и привезли уже в 12. Дорога в одну сторону минут 30 максимум. Нас забрали последними и привезли первыми👍

Там рядом много разных магазинов, красивая местность, кто хочет плавает с масками, их там выдают бесплатно.

Экскурсия в ЛУКСОР. Нас забрали в 5 утра, хотя должны были в 4:30 утра. И гид сказал ехать 3 часа, в итоге туда ехали 4,5 часа и обратно 3,5 часа, хорошо что нас забрали снова последними и привезли первыми. Когда будете бронировать рассчитывайте что разница в температуре достигает 10 градусов. Нам Не повезло, была жара +39 градусов, было очень тяжело с таким маленьким ребёнком. Взяли коляску для ребенка но нам ее не всегда давали вытаскивать. Много куда дополнительно заезжали. Сама экскурсия очень понравилась. Заезжали еще на банановый остров ( там были обезьянки которых можно было кормить и фоткать я за 1$, с маленьким крокодилом тоже 1$. Так же там страусы и огромный крокодил)

Город очень красивый, понравилось катание на этих лодках до этого острова, потом они накрыли на стол фрукты и ягоды, пока ехали до точки обеда. Еда конечно там не очень, но мы поели что было)) Был очень сложный, но и в то же время очень насыщенный день! Экскурсию советую!

Постоянно было ветрено.

Всего медиа - 9 Фотографий - 6 Видео - 3
Добавлено: 24.04.2026 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 551 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Марина!

Благодарим вас за такой подробный и развернутый отзыв о пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.

Нам искренне жаль, что часть вашего отдыха не оправдала ожиданий, особенно в части температуры воды в бассейнах и аквапарке, а также работы анимации и информирования гостей. Все указанные вами комментарии обязательно будут переданы в отель для детального рассмотрения.

Дополнительно уточняем по вашему вопросу:
💦 подогрев бассейнов в отеле носит сезонный характер и, как правило, завершается в марте, далее бассейны функционируют без подогрева, в зависимости от погодных условий.

Также благодарим вас за отмеченные положительные моменты — питание, работу персонала, организацию экскурсий и общее впечатление от отдыха.

Ваш отзыв очень полезен, так как помогает отелю обратить внимание на важные детали и улучшить сервис для гостей.

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер TopHotels
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Горчакова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.04.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14