за последние 30 дней
Хороший отдых, но есть нюансы.
Всех приветствую. Начну с того, что этот отель не "Пятёрка", по крайней мере по рейтингу тур операторов. В ваучере было указано, что он "Четвёрка". В принципе этой звёздности отель и соответствует.
Заселение происходит строго с 14.00 и сначала большинству дают старый номерной фонд, в котором ещё не было реновации. Нам тоже "повезло". Когда мы зашли в номер, то сказать, что испытали шок - это ничего не сказать (мы в Египте далеко не в первые, но хуже не видели). Номер просто убитый, тёмный, мебель старая, в ванной на стенах чёрная плесень, на балконе на креслах потрескавшиеся и рваные матрасы. Вид на стройку (в отеле идёт реновация). И это впечатление беглого осмотра. Естественно, вернувшись на ресепшен, попросили поменять номер и, после вручения упаковки конфет с приложенной к ним купюрой американских рублей не самого большого номинала, нам бал дан просто отличный (всё познаётся в сравнении) номер после реновации, рядом с морем, в котором всё отлично работало и наше настроение заметно улучшилось.
Пляж отеля большой, много лежаков, зонтов, но, чтобы комфортно разместиться под зонтом, лучше приходить ещё до завтрака и занимать место.
Вход в море на таком большом пляже, к сожалению, только один, и это большой минус. Приходится постоять в очереди, чтобы спуститься в воду, и поплавать в очереди, чтобы выйти. Очень маленькая акватория для купания для такого большого отеля. На пляже работает анимация. Есть экскурсионное бюро, брали там поездку на скоростном катере к месту, где обитают дельфины, живому рифу (у отеля он мёртвый), затопленному кораблю. Понравилось. Отправление и прибытие - пляж отеля, что очень удобно.
Ну, а в остальном - всё хорошо, много бассейнов разного размера и глубины. Питание хорошее. Немного однообразное, но вкусное, всегда есть выбор: курица, говядина, рыба. Есть суши местного производства (весьма примитивные, но съедобные). Готовят пасту на выбор. Овощей, фруктов, сладостей - достаточно. Крепкие напитки местного производства сносные (ром, текила, джин, водка, бренди, виски), но взять их можно только в барах. В ресторанах приносят только пиво и вино. Безалкогольных напитков тоже достаточно. С питьевой водой проблем вообще нет. При уборке номеров всегда пополняют запасы воды, также можно взять бутылки с водой в барах.
В холле главного здания есть банкомат, где можно поменять валюту (американские рубли или евро) на местные фунты.
Территория отеля очень большая, живописная, зелёная, достаточно чистая и ухоженная. Приятно погулять по ней, особенно вечером, красивое освещение.
В целом - отдых удался, но во второй раз вряд ли поедем сюда.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Хотели бы разместить некоторые комментарии к отзыву:
- отель находится на реновации, все туроператоры уведомлены об этом, количество реновированных номеров менее половины имеющихся номеров в отеле;
- отель полностью загружен и постоянно находится в стопе продаж, не реновированные номера также находятся в работе;
- у большинства отелей в Шарм ель шейхе имеется один пирс, также как и в нашем отеле, на нашем пирсе есть два входа/выхода в море, очереди зависят от уважения отдыхающих друг к другу и выполнению правил, запрещающих стоять или сидеть на ступенях пирса, которые размещены непосредственно на самом пирсе на английском и русском языках;
- территория для плавания занимает более половины береговой линии отеля, она больше чем во многих отелях города, но есть отели как и с большей территорией для плавания, так и со значительно меньшей территорией. Также специально для водных экскурсий на пляже отеля есть маленький причал для лодок для комфорта наших гостей, чтобы не приходилось плыть к катерам до буйков.
Надеемся приветствовать вас снова!
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили еще более приятные впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?