Приехали в Кисловодск всей семьей для встречи Нового года. Ожиданий больших от отеля не ждали: чистота + удобство расположения + сытные завтраки + адекватный персонал. На наш непритязательный взгляд, все это было. По приезду нас заселили в угловой номер, в котором было очень холодно, а мы еще и с ребенком. Обратились на ресепшн, в тот же день переселили в другой номер и все стало ОК.

Уборка каждый день, полотенца, белье чистые. Доп. место для ребенка тоже норм, но взрослому было бы не удобно. В целом для троих номер тесноват, но это уже вопрос к нашему выбору, а не к отелю. В сан.узле просторно, и все что нам нужно есть (унитаз, душ, гигиенический душ, фен, увеличивающее зеркало и огненная батарея).

Расположение удачное - рядом остановки, круглосуточный продуктовый, кофейня (ОЧЕНЬ вкусно!) и мелкие магазинчики. Мы оплачивали только завтраки, чтобы на обед и ужин где-то в новых местах все пробовать. Рядом несколько кафе/столовых, тоже плюс к расположению. Администраторы на ресепш, работники столовой, горничные - ни к кому никаких претензий нет, молодцы. Завтраки - нас все устроило: яйца, каши, сосиски, йогурты, овощи, чай/кофе, кексы/печеньки. Мы наедались. На этаже кулер, в номере чайник, холодильник.

В общем - цена/качество. Отель рекомендуем.