за последние 30 дней
Наш отпуск
Территория отеля красивая, ухоженная, много зелени, но и также очень много комаров. Очень большая просьба к отелю - обработать территорию, так как вечером вместо того, чтобы любоваться видами, мы уходим в номер от всех этих москитов
Есть свои магазины, спа, спортзал
Питание в отеле неплохое, но скудненький выбор и в выпечке гарнирах, и в мясе. Также иногда бывает, что не хватает тарелок, а также пополняемость еды после потока людей - не очень. Также в помещении жарят рыбу, что для нас нонсонс. Также не совсем приятно смотреть, что сотрудники ресторана ходят в серой униформе, а уборщики - в светлом, надо бы поменять, так как визуально не очень приятно. И один вопрос: почему тарелку приходится брать с нижнего яруса стойки, практически с пола?.. Единственный хороший повар тот, который крутит тесто - устраивает буквально шоу, видно, что любит свою работу, поэтому у него и еда вкусная.
Рестораны а-ля карт классные только мексиканский, египетский и индийский. Вот средиземноморский нам не понравился качеством блюд.
Номер - все хорошо, кроме количества розеток, все работает исправно. Розеток нам лично прям вообще не хватает. Также не хватает сушикли на балконе. Уборка в номере проводится регулярно, никаких проблем с не не возникало, но вот вопрос еще к бутилированной воде: зачем такие маленькие бутылки по 0,3, если можно поставить по 1 литру и будет намного удобнее.
Персонал весь дружелюбный, улыбчивый, внимательный, всегда готовы помочь. Если возникали какие-то проблемы, то ресепшен быстро решал все наши вопросы. Все сотрудники ненавязчивые
Садовнику - премию 😄, все ухожено, супер красиво
Пляж довольно комфортный, но многовато людей, так как один пляж на два отеля. Очень чисто, пирс починили быстро. Риф красивый, но вот спасатель очень редко свистит тем людям, кто руками и ногами трогают кораллы. Надо поактивнее контролировать этот момент
Дайверы на пляже очень хорошие, очень деликатные, все супер вежливые. Ненавязчивые сотрудники спа, массажа и прочего очень хорошие. Подошел, предложил и ушел. Вообще не надоедают.
На баре хорошие ребята, бармены веселые, напитки довольно хорошие, местные, но очень неплохо. Единственное - мало томатного сока.
Снэк-бар на пляже - прекрасный персонал, вкусные закуски
Хорошо, что можно пользоваться территорией отеля Remal Вeach
В заключение хочется сказать, что отель спасает анимация и анимационная команда - ребята просто большие молодцы, всë просто отлично, проводят разные шоу и конкурсы, выездные мероприятия, а команда очень дружная, атмосферу создают просто прекрасную. Спасают наш настрой и наше настроение после недостатков, озвученных выше. Умнички
В общем, отель неплохой, но нужно исправить все данные недочеты, так как это очень сильно влияет на качество нашегт отдыха
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Нам очень приятно, что Вы отметили красивую и ухоженную территорию, работу садовника, дружелюбие персонала, качество сервиса, а также нашу анимационную команду — обязательно передадим Ваши теплые слова коллегам.
В то же время благодарим за конструктивные замечания. Нам искренне жаль, что некоторые моменты повлияли на Ваше впечатление. Ваши комментарии относительно обработки территории от комаров, ассортимента питания, организации работы ресторана, а также оснащения номера уже переданы руководству соответствующих служб для детального рассмотрения и улучшения.
Мы также примем во внимание Ваши замечания по пляжу и контролю за сохранением кораллового рифа — это действительно важный аспект, которому мы уделяем особое внимание.
Спасибо, что отметили работу рецепции и других сотрудников — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание.
Надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле и предоставить Вам еще более комфортный отдых.
С уважением,
Команда SUNRISE REMAL RESORT
Вы действительно хотите удалить комментарий?