• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
52 +52 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в апреле 2026
26.04.26 - 30.04.26
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
26 - 30 апреля

Маленькое лето

Удалось вырваться в мини отпуск с 26-30 апреля. Погода не подвела, было тепло.

Огромную благодарность хочу выразить Анне, которая работает с гостями. С первой минуты пребывания в отеле она окружила нас вниманием и заботой. Любой вопрос и проблему решала легко и быстро. Надеюсь, что руководство ценит такую замечательную сотрудницу!

Заселение прошло быстро, номер достался в блоке номер 4 (это двухэтажные домики). Звукоизоляция неплохая, в номере тапки, халаты, косметические принадлежности. Из напитков лимонады, вода, пиво, соки, молоко.

Питание более менее нормальное, только завтраки скудные.

Алкоголь неплохой, только надо говорить, чтобы наливали оригинальные напитки, а не местного производства.

Бассейны прохладные, но т.к.на улице было 26-30 градусов, то было нормально. На территории есть водные горки, к великому сожалению спасатель не следит за происходящим вокруг. Удивительно, что дети не покалечились...спускаясь друг за другом без пауз.

Около бассейнов есть таблички, что нельзя курить...но за этим никто не следит. Некурящим отдыхающим не скрыться от табачного дыма.

Несмотря на начало сезона персонал не справляется со своими обязанностями.

Конечно на отдыхе не хочется обращать внимание на мелочи, но ведь отдых и состоит из мелочей.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • guest relations анна
  • море
  • не клиентоориентированный персонал
  • скудные завтраки
  • очереди
Добавлено: 28.04.2026 14:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 263 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ольга!
благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе. Нам приятно слышать, что вы оценили работу нашего отдела по работе с гостями, а также оперативность решения вопросов, размещение и общее впечатление от пребывания в отеле.

В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты отдыха не полностью соответствовали вашим ожиданиям. Все ваши замечания, касающиеся работы персонала у бассейна, соблюдения правил курения, качества завтраков и контроля за водными горками, были переданы в соответствующие департаменты для немедленного рассмотрения и улучшения.

Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и уделяем особое внимание каждому отзыву наших гостей, так как именно он помогает нам становиться лучше.

Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых максимально комфортным и безупречным.
С уважением
Огромное спасибо
Анна, ещё раз огромное спасибо за внимание, поддержку, заботу и эмпатию! С вами отпуск прошел намного лучше)))
Вы профессионал своего дела и невероятный человек!
Благодарю!!!
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 206) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (18)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.09.2013
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отели: 17
  • Отзывы: 18
  • Фото, видео: 125
  • Комментариев: 67
  • Читательский охват: 17 739