Начнем с того что заселение было в мой ДР, никакого комплимента или поздравления от отеля не было, хотя мой тур оператор предупреждал отель заранее, я не особо расстроилась, но то что была в номере плохая уборка, постоянно забывали положить одноразовые принадлежности, рядом с моим номером постоянно стояли корзины для уборки, причем сразу с двух сторон на протяжении всего дня, сначала я закрывала на это глаза, потом попросила так не делать, девушки на ресепшен очень высокомерные, 2 часа сидела ждала трансфер, не предложили ни чая ни воды, ну самое главное при выезде хотели вычесть 500 бат за воду которую я не пила , ее просто не заметили что она цела, пришлось подниматься в номер и доказывать что я ей не пользовалась, отель не соответствует 5 звездам, бассейн прям на парковке у дороги, рядом идет стройка с шумом и пылью, пляж грязный, завтраки были одинаковыми и не вкусными, рядом нет ни одного магазина, за эти деньги можно найти отель с более высоким сервисом