Отдыхали в отеле с 18 по 30 апреля 2026 года.

Приехали в отель во второй раз, про первое впечатление писал ранее (в октябре 2024 года), когда в отеле полным ходом шел ремонт.

Сейчас же опишу про то, что изменилось.

Во-первых, в отеле действительно произведена грандиозная реновация. Сейчас можно в полной мере насладится красотой лобби, номеров, главного ресторана и бара над главным рестораном. Кроме этого проведена большая работа по озеленению территории: со стороны аквапарка засажен большой пустырь, высажены дополнительные пальмы на пляже. На самом пляже заменили все грибки - сейчас они очень красивые и большие (Робинзон нервно покуривает в сторонке, а Турция просто бьется в истерике).

Во-вторых, как будто учтены почти все мои рекомендации, которые я писал именно для персонала отеля. Но об этом чуть позже.

Отель преобразился.

Из доброго старикана он превратился в современного подтянутого денди - элегантного и стильного. Начиная с лобби, где созданы отдельные зоны для общения, спокойного созерцания видов или ожидания. Продолжая эту красоту и стиль в лобби баре с уютными местами для того, чтобы выпить чашку кофе, бокал вина или даже поиграть в шахматы или монополию, которые лежат здесь же. И заканчивая - уютом и продуманным функционалом номеров.

Про номера хотелось бы сказать отдельно.

Они не только красивые, но и удобные. Можно даже составить такую минитаблицу, типа как обычно бывает и как здесь.

Например, бывает, что в номере не хватает розеток (а ведь это реальный бич всех старых отелей), а здесь их полно. Кроме того, рядом с прикроватными тумбами и креслом перед столиком есть отличные зарядки Usb и mini-USB.

Бывает, что в номере мало места для хранения, а здесь полноценный шкаф. Я бы даже назвал его Мистер-шкаф - пятидверный встроенный гигант с кучей полок и вешалок (настоящих вешалок, а не имитаций), с хорошими доводчиками и красивой подсветкой полок при открытии дверей.

Бывает, что номер недостаточно освещен, а здесь освещение продумано со вкусом и даже возможен небольшой перебор. Так, в номере имеются: несколько потолочных светильников в линии минибар - телевизор, отдельные светильники в зоне журнальный столик - кровать, подсветка со стороны окна (зона штор), самостоятельные лампы, а также специальные светильники у изголовья: точечный для чтения и рассеянная подсветка с каждой стороны для ночного освещения, плюс два отдельных светильника на входе: один перед дверью, второй - перед большим зеркалом. В туалете четыре! возможности освещения (одна - прикольная - под полочкой для туалетных принадлежностей, ночью - топ).

Бывает, хочется ночью открыть окно или балконную дверь, но боишься комаров, а здесь хорошая москитная сетка на всю дверь, очень удобно.

Бывает, что когда выходишь из номера, то нужно вынимать карточку и все электричество отключается, а здесь нет картоприемника! И можно заряжать гаджеты даже когда лежишь на пляже!

"И, наверное, можно выставить комфортную температуру в номере, а умный климат-контроль будет ее поддерживать?" - спросите вы.

Но увы и ах! Вот здесь почему-то все пошло не как в сказке. Кондиционер это просто отдельная песня! И он живет своей тайной кондейной жизнью. Со своим характером. То заходишь в стужу 20-градусную (когда выставлено 23), то он включается тогда, когда ты заходишь в номер, а до этого вообще не работал. Он реально следил за нами! Отдельно про управление: управляется он одной нижней левой кнопкой, причем количество тыканий всегда разное. Сенсорный пульт доставляет дополнительной неудобство тем, что ночью он светится как маленький светильник и не отключается. В общем с кондиционером мы не подружились.

Минибар пустой, но я считаю, что это наоборот честно, так как те же дети ничего не вытащат за дополнительные деньги. А так - захотел, заплатил, тебе и дали то, что захотел.

Тапочек, халатов, зубной пасты и щетки в номере также нет.

Теперь про еду.

Завтраки остались на уровне: бастурма, два вида рыбы, пармезан, дорблю и еще несколько видов сыра и различных колбас. К обычной яичнице добавилась знаменитая Шакшука, яйца можно варить самим (секундомер имеется). Добавилась хорошая выпечка (рекомендую круасаны с кремом и слойку с фруктами и кремом). Зато пропал творог! Почему? Есть 5 видов фрешей (клубника, гуава, ананас, апельсин и яблоко), но ежедневно выставляют четыре.

Обед замечательный. В прошлый раз даже писал, что думаем о том, чтобы взять полупансион, но взяли полный и не разочаровались. Теперь обед это полноценный прием пищи. Замечаний нет.

Ужин великолепен. Всегда есть что-то запеченное, шашлычки из курицы и люля это даже без обсуждения. При вас жарят по дням: морепродукты, тунец, семга, стейки. Но сладкий стол стал слабее. В основном бисквиты с невкусным кремом, редкими стали макаронис, пирогов со свежими фруктами не стало совсем, только с джемами. Ставлю на вид! Не превращайтесь в Турцию, где всего много, а вкусного нет.

Приключился с нами один комичный случай: по тем правилам, что до сих пор опубликованы на сайте отеля, ужин начинается в 18:30. В день перехода на летнее время, с учетом того, что нас никто не предупредил, мы пришли к открытию. Еда уже была выложена, мы набрали себе на тарелки, присели и начали есть. Проходит минут 5-7, к нам никто не подходит, странно. Еще через минуту подходит старший и говорит, вообще то у нас открытые в 19 часов. У меня уже паника, я что идиот что-ли? За шесть дней не запомнил когда ужин? Мы, естественно, никуда не ушли, нам принесли наш чай и мы продолжили ужин. Но после ужина я сразу посмотрел и убедился, что я прав, на сайте стоит 18:30. Шпилька персоналу! О таких вещах нужно обязательно предупреждать!

Любителям кофе рекомендую попробовать его в баре над главным рестораном.

Про пляж.

Как уже отмечал выше, на пляже заменили все грибки, а также матрасы. Теперь все очень удобно и красиво, но тем более убого смотрятся старые грязные стулья. На мой взгляд их нужно хотя бы постирать или сменить обивку подушек либо вообще убрать, т.к. ими мало кто пользуется, а эстетики они совсем не добавляют.

Кстати, появились карточки для полотенец! Это вообще ни разу не напрягает, но изменение зафиксировано.

Пляж убирают плохо! Для галочки! Так, один раз проедет трактор, а потом один человек пройдет с граблями (именно тупо пройдет, а не поработает как надо). Поэтому есть мусор: окурки, бумага. Яркий контраст с чистотой внутри отеля, где постоянно трут и моют.

Фитнес зал.

Красивый новый зал. Хорошее оборудование. Девушка инструктор умеет подавать полотенце.

Пока был в зале увидел, что в закутке на улице девушки занимаются йогой (целях пять! включая инструктора).

Анимации не видел.

Что-то вечернее слышал, но по тем звукам, что доносились, желания подходить не возникло.

Назвал бы отель отличным пенсионерским, но нет. Приезжает народ с орущими "детишками".

Персонал очень дружелюбный, стали изучать русский язык, многие уже могут объясниться.

Теперь про то, что хотелось по результатам предыдущей поездки и было сделано:

1. Теперь в отеле есть русскоговорящий гид Юля - ура! - это прямо здорово.

2. Теперь в отеле хороший обед - это также очень важно.

3. После реновации отель не задрал цены - это прям респект и уважуха - спасибо!

Про то, что хотелось, но не сделано:

Уберите эти тупые пустые чеки.

Я специально посмотрел на чек, у него номер один миллион шестьсот какой-то! Подумайте только! Полтора миллиона чеков. Тут только на кассовой ленте можно не хило сэкономить. Теперь про время. Я чтобы получить и подписать этот чек должен потратить минимум 5 минут, чтобы официант метнулся к старшему, тот набил чек, распечатал, подошел ко мне, затем я его подписал. 3 приема пищи в день - уже 15 минут. 12 дней отдыха. Ребята, у меня фактически украли 3 часа отдыха! Это, конечно, шутка.

Теперь посчитаем уже с позиции владельца: 1,6 млн чеков на 5 минут отвлечения персонала это 66 лет!!! тупой, не приносящей ни копейки прибыли владельцу работы одного человека. То есть у вас один человек всю свою жизнь до смерти проработал не принеся никому никакой пользы. А вы платите ему деньги. И это без учета того, что какой-то чел еще должен эти чеки собирать, хранить, анализировать и прочее.

А можно просто одеть пластиковый браслет. И все сразу ясно про человека. Постоялец он отеля или нет, какой у него тариф проживания, питания и прочее. Это гораздо спокойнее для меня, когда я знаю, что на территорию отеля не зайдет посторонний. И не нужно этих постоянных вопросов про номер комнаты.

А вообще, мы приехали в Шератон во второй раз и скорее всего приедем еще, так как нам ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.