• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2026
31.03.26 - 10.04.26
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

испорченный отпуск

Отдыхали в этом отеле с 31.03.26 семьей (2+реб 3 года) 10 ночей. С дочкой уже посещали Египет и Эмираты. Тур нам обошелся с вылетом из Минска в 3900 уе. Выбирая отель по отзывам и видеообзорам, надеялась на хорошее море и вкусную еду… Отвратительное место. Не рекомендую никому. Из плюсов хороший номер, с красивым видом и отличной уборкой и расположение (есть где погулять) Все!

Выбирая Египет, надеялись на анимацию, чтобы ребенок на некоторое время был отвлечен, так вот за 10 дней аниматоры с нами даже не поздоровались ни разу! Не говоря уже об каких-то активностях. Вычесть день прилета и отлета, за 8 дней 3 раза было фаер шоу и больше ничего. Зашли один раз на минидиско, нашей активной дочке показалось уж очень скучно и больше она туда не захотела. Один раз на пляже было что-то типо фруктовой вечеринки во время самого активного солнца, когда почти все люди уходят с пляжа. В детском клубе за детьми никто не следит!

Пляж я не могу назвать хорошим, отливы есть и большие. Возле буйков по грудь, очень долго по колено, во время нашего прибывания глубже особо и не было, камни, обломки кораллов. Возле пирамисы дно лучше. Лежаки никакие, полотенца не свежие.

Дальше еда… на фото и картинках все выглядит красиво и гордо можно назвать главным рестораном. Но если сидеть внутри очень холодно, одежда пропахивается едой, как в столовке, стулья жирные, тканевые салфетки опять же какие-то не приятные, как будто не стираные. Добиться обслуживание сложно, один раз принесут, даем чаевые, второй раз уже нужно уж очень сложно ловить, долго ждать и в итоге могу не принести вообще, что просили. Если обед до 15:00, то в 14:40 уже полное ощущение, что все ждут когда же ты уйдешь: еду убирают, напитки не наливают, стулья тоже убирают и постоянно посматривают в твою сторону. Есть нечего. Слабосолёная красная рыба и суши, действительно, есть на завтрак, обед и ужин, но есть это не возможно. Креветки вкусные были один раз, остальные как порошковые какие-то и их приходится стоять выпрашивать по 4 штучки. Мясные блюда мне не понравились никакие(сухие, резиновые с жилами). Овощи жареные в огромном количестве масла. Арбузы, манго, клубнику не давали вообще ни разу. Вкусная была пицца, пончики, круассаны. И самое главное, это был первый отпуск, где я и муж все дни просидели на унитазе.(спасибо, у дочки все было хорошо, она ела отварные яйца, пасту, картошку фри и круасаны) Даже питаясь в уличных кафе Таиланда всегда было все хорошо.

Я бы в этот отель не поехала даже за 2500 уе. Впервые из всех отпусков такое разочарование

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
1.0 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.05.2026 10:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 555 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

К нескольким десяткам хороших отзывов появляется вот такой. Сплошное недовольство.
Или это характер такой или остальные врут чтоль.
Я впервые осталась не довольна отпускам и первый отель куда не хочется вернуться, причем выбираю я именно по плохим отзывам. Для меня Sunny days 11 лет назад оказался лучше, чем этот (хотя Sunny очень эконом отель) И потому, что сама повелась на отличные отзывы решила написать. Или Вы думаете, что складывающиеся лежаки, нездоровоющихся аниматоров и отпуск на унитазе и т.д я придумала?
Р.S в других отелях сами аниматоры подходили и просили написать отзыв. А так же видела, как люди просто дают свой телефон им в руки и сами аниматоры пишут отзыв от имени туриста. (не в этом отеле, тут аниматоры вообще игнорировали всю нашу семью) Именно после этого я стала читать лишь плохие отзывы.

Мы можем себе позволить отпуск 1-2 раза в год и когда ты его очень ждешь, было досадно получить такое. Причем я очень радовалась, что мы попали на скидку и купили за 3900, т.к я следила за отелем ни одну неделю и цена на него была из Минска на наш состав 4300-4500 уе.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая гостья,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе в The V Luxury Resort.

Нам искренне жаль, что ваш отпуск не оправдал ваших ожиданий. Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время пребывания в нашем отеле.

В то же время благодарим вас за то, что отметили комфорт номера, красивый вид, качество уборки и удобное расположение отеля.

Мы внимательно ознакомились со всеми вашими комментариями и обязательно передадим их руководителям соответствующих подразделений. Для нас очень важна обратная связь, поскольку она помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Позвольте отметить, что все тканевые салфетки, используемые в наших ресторанах, проходят профессиональную стирку и обработку после каждого использования в соответствии с санитарными стандартами.

Также хотели бы обратить внимание, что гости The V Luxury Resort имеют полный доступ к пляжу и инфраструктуре соседнего Pyramisa Beach Resort, поэтому каждый может выбрать наиболее комфортное место для отдыха на побережье.

Наша команда анимации ежедневно проводит разнообразные спортивные, развлекательные и вечерние программы как для взрослых, так и для детей. Нам искренне жаль, что во время вашего отдыха у вас сложилось иное впечатление, и мы обязательно передадим ваши замечания руководителю анимационной команды.

Еще раз благодарим вас за обратную связь. Мы ценим мнение каждого гостя и искренне желаем вам и вашей семье только приятных путешествий и положительных эмоций в будущем.

С уважением,

Команда The V Luxury Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0