Отдыхали в отеле с 1 по 7 марта. Это был второй, и думаю последний наш отдых в данном отеле. Первый раз были здесь в августе 2024 года и тогда мы его оценили почти на пятерку. TopHotels

Выбрали этот отель для отдыха в межсезонье и пожалели. Сервис в отеле очень изменился и к сожалению, не в лучшую сторону.

Экономия чувствуется буквально во всем. Во-первых, убрали из номеров капсульные кофемашины. Мы сначала подумали, что её нет только в нашем номере, но на ресепшн нам объяснили, что это теперь концепция отеля. Шоколадные вафельки тоже убрали. Уборка номера это только вынос мусора и застилание постели. Стеклянные двери на балкон при заселении были в пятнах. В мини бар не докладывают то колу, то минеральную воду. На двоих человек положили одну мочалку, после обращения на гестрелейшн, принесли еще две. Нужно сказать, что после звонка проблемы исправлялись, но такие мелочи не добавляют рейтинга отелю.

Во вторых, это питание. Питание - это наше главное разочарование. Это не просто разочарование-это шок. Сначала удивились, почему до открытия ресторана стоит очередь. Оказалось это потому, что нужно успеть застать в наличии то или иное блюдо, так как некоторые из них просто не пополняются! Много закусок, салатов, но изо дня в день однообразно. Говядину видели один раз, в целом с мясными блюдами не густо. Рыба это в основном скумбрия, пару раз была дорада. В один из вечеров практически все мармиты были пустые, специально посмотрела время на часах 19-30! Красную рыбу или мидии мы вообще не видели. Одна из отдыхающих сказала, что в какой-то вечер красная рыба была, но видимо, мы её увидеть не успели.

После обращения с замечанием о питании на гестрелейшн, нас пригласили на следующий вечер в основной ресторан, принесли красную рыбу и мидии, но ужинать под недоуменные взгляды других посетителей (где они это взяли) было очень неуютно. Муж из принципа, отказался от этого «щедрого» жеста со стороны отеля. В марте месяце на рынке в Турции уже во всю продают клубнику, здесь же мы ее видели разве, что на пирожном. К слову, выбор десертов тоже весьма скудный и однообразный.

Записаться в а ля карт ресторан через приложение невозможно, все вечера якобы заняты, после очередной жалобы нас записали в мясной ресторан, в котором по итогу оказалось за столами только три пары гостей. Слышала разговор немецкой туристки с гестрелейшн, на её жалобу niht schmekt, сотрудница отеля предложила запись в ресторан. То есть пытаются хоть как-то успокоить гостей, но проблемы с питанием при этом не решаются.

Нужно отдать должное сотрудникам отеля, они очень стараются (за исключением уборщиц), но это совсем не сглаживает всех недостатков отеля.

Подогреваемый бассейн на улице стабильно работал, но лежаков возле него найти нереально, а идти из бассейна по ветру к лежакам у не подогреваемого бассейна очень некомфортно. Работали два вида саун, сухая и влажная, но пожелание отелю, в сухой сауне не транслируйте по телевизору канал с животными, не способствует расслаблению трансляция кто и как кого ест.

Вечерние шоу проводились, но в это время места в лобби найти тоже целая проблема.

Учитывая стоимость путевки, отелем очень разочарованы, это не Риксос, это очень очень бюджетная четверка!

Всем добра!