Приехали в отель в 9.30, на ресепшне отдали паспорта и ваучер, нас отправили на завтрак после отдали документы и сказали подойти в 12.30 должны быть готовы номера к заселению, мы сходили позавтракали, потом в банк, выходить из отеля и направо пройти метров 300 до Genena City Mall, в банке справа на входе два банкомата для обмена наличных денег, без проблем обменяли доллары, затем вернулись к отелю и пошли посмотреть где пляж, нашли тоже без проблем, спасибо ранее тем описаниям как пройти на пляж, вернулись в отель посидели в лобби и в 11.00 решили испытать удачу на заселение в номер менеджер как раз пил кофе и шоколад Аленка был в тему несколько комплиментов друг другу и через пять минут большой двухкомнатный номер 229 наш, карточки на полотенца карты ключ от номера сумка для пляжных принадлежностей, в номере солнце с восхода до 8.00 утра потом нет кондиционером можно не пользоваться в номере не жарко. На следующий день встреча с отельным гидом, прошла достойно и с его стороны и со стороны более двадцати туристов, да дядечка эмоциональный, немного психолог, рассказывал интересно, плавно сводя все к одному экскурсии надо брать только у него, обещая супер сервис и хорошие скидки если брать вот прямо сейчас без всяких раздумий, обрабатывая и всех вместе и потом индивидуально, видя что экскурсию брать не будем начинается у него возмущения, так и хотелось послать его в дальнее плавание. Поехали на следующий день на бесплатную экскурсию по Шарму но и она свелась к посещению магазина масел, семейной аптеки и рынка в районе старого города. С гидом встретились в последний день прибывания уточнить когда вылет и заберут из отеля, в папочке листик с информацией. Номер хороший двухкомнатный семейный, две ванных комнаты в одной еще отдельно душевая кабина, выдали халаты и тапочки, убирали каждый день, постельное белье не меняли за 11 дней, полотенца по запросу, принадлежности пополняли регулярно мыло шампунь гель, каждый день приносили по две 1.5 литра воды, все в номере работало исправно, розеток полно, сломался один из фенов пришли оперативно починили, в ванных есть веревки для сушки. Балкон большой два кресла и столик, во второй комнате французский балкон с раздвижными рамами. Убирали хорошо мыли полы, протирали пыль, сантехнику мыли, зеркала. Питание хорошее но однообразное каждый день одно и тоже, ходили в ресторан итальянский заранее заказав меню, понравилась еда, но обстановка так себе. Бассейны хорошие, основной мелковат, с волной нормально, с горками только прокатился сразу вылезай, везде смотрят чтобы никто из отдыхающих ни нанес себе и другим травм в бассейнах очень правильно в этом плане. Территория отеля компактная все окна из номеров смотрят на бассейны, много зелени цветов, все очень аккуратно красиво подстрижено, подсветка в ночное время, великолепно спланированы все зоны внутренней территории. Лежак у бассейна всегда можно найти, в баре у бассейнов дают мороженое в рожке. До пляжа идти через отель напротив, можно подъезжать на машинке туда обратно. Пляжа у отеля два, нам нравился ближайший. Пляжи чистые, лежаки моют, полотенца по картам на пляже выдают и забирают, лежаков всегда полно свободных. бар есть и можно перекусить в обед. Есть душ, переодевалки. туалет на первом этаже местного отеля можно пользоваться. Самый большой пребольшой минус мелкое море что в отлив что в прилив, кусочек моря 20х20 метров огорожен с трех сторон, мини загончик. да еще море было холодное почти все время. вход песчаный, справа есть мертвый коралл там есть красивые рыбки но не всегда, были медузы несколько дней. Вокруг лодки катера, временами запах бензина и соляры. Зазывалы на экскурсии низкого уровня, для них главное количество а не качество. У нас был поздний вылет, без проблем продлили номер до 17.00 за 30 долларов, официальное оформление и чек, это у них официальная практика и тариф, если есть возможность продлят. Отдельно хочется сказать большое спасибо всему персоналу отеля, всем без исключения, молодцы стараются каждый на своем месте, всегда помогут подскажут и даже языковый барьер не мешает.

Как итог нас все устроило в отеле и отдых удался за исключением моря.