за последние 30 дней
Отдых в Египте с хорошим питанием
Отдых в целом оставил положительные впечатления. Очень понравилось наличие автобуса, который возит практически от номера до пляжа и всегда быстрее чем ходить пешком. Невероятные завтраки с свежевыжатыми соками, обеды всегда с большим выбором мяса: утка, баранина, говядина, индейка, бекон. Ещё понравился ресторан А ля карт chimichurri - очень вкусный стейк миньон, он первый в списке из основных блюд (mangal, к сравнению, не впечатлил). На море утром пару дней был ветер и море закрыто, но это скорее из-за того что аномальная погода в начале мая в этом сезоне, многие турагенты это подмечали в соцсетях что это не норма + сказывается географическое положение что не учли при выборе отеля. Риф достаточно живой, но не лучший на мой взгляд, также очень раздражали постоянные свистки от lifeguard которые постоянно куда-то прогоняли и были чем-то недовольны, хотя мы не заплывали на глубину, не ломали кораллы, не охотились на рыб и не тонули.
Также было несколько странностей которые легко устранить но они почему-то мне не ясны:
Во-первых, в отеле отсутствуют нормальные чайные ложки — их нет ни в номерах, ни в ресторане. Вместо них только деревянные палочки для размешивания сахара. Когда я попросил официанта принести чайную ложку он позвал шефа и мне пришлось ему объяснять что я прошу на 3х языках) Размешать чай деревянными палочками конечно можно, но есть йогурт, десерты или детскую еду — невозможно. Не понятно почему так сделано - может туристы коллекционируют чайные ложки из отелей, поэтому их убрали?
Во-вторых, абсолютно нелогично организованы напитки в обеденное время. Все напитки убирают из основного помещения в уличный бар на жаре, и людям приходится выходить на улицу, стоять в очередях и возвращаться обратно с напитками. Вместо того чтобы просто оставить возможность наливать их в общей зоне ресторана. В часы пик это особенно раздражает. Официант предложил принести напитки только в первый день. Но эта практика есть в других ресторанах, я считаю что часть напитков можно было бы оставить в общем зале..
Отдельно хочется отметить неудобную логистику в детской зону. Это первый отель, где в зоне корпусов для семей с детьми рядом с детским клубом нет ни одного пандуса или заезда для колясок. Только ступеньки 1 либо 2 пролета. Нам каждый раз не менее 6 раз в день приходилось поднимать коляску по лестнице на руках, чтобы дойти куда-либо от номера и обратно к номеру. При этом вокруг очень много семей с маленькими детьми и колясками. Самое удивительное — такая проблема именно в зоне детских номеров. Как-то не учли этот момент, но там пандус залить элементарно, работы на полдня. В остальных местах проблем не было, на пляж есть песчаный спуск но все оставляют коляски перед лестницей.
Ещё очень неприятная ситуация с птицами в ресторане на завтраке, скорее всего неочевидная для местных, тем более как мне кажется птицы для египтян - священное и неприкосновенное животное. Тем не менее, вороны и воробьи на улице за завтраком буквально сидят и ждут момента, когда человек отойдет за напитком, после чего спокойно садятся на стол и клюют еду из тарелок гостей. Персонал на это не реагирует. Проблему можно было хотя бы попытаться решить: например поставить кормушки подальше от столов или использовать отпугивающие звуки, как это делают в аэропортах и некоторых отелях. Вместо этого все воспринимается как норма.
Особенно неприятно видеть, как эти же птицы потом купаются в детском бассейне. Я не врач, но с точки зрения обычной гигиены это выглядит сомнительно и вызывает вопросы, особенно когда вокруг много детей.
У меня после купания в бассейне пару дней впервые за 3ю поездку в Египет было расстройство желудка и температура, но за пару все прошло, поэтому в Египте советую с осторожностью посещать бассейны и лучше купаться в море и обязательно брать нужные лекарства.
И ещё что портило настроение в отпуске — спасатели со свистками. Постоянные свистки, в том числе со стороны соседних отелей, мешают спокойно плавать вдоль рифа, наслаждаться красотой и медитировать. Если чуть подплываешь к границе соседнего отеля — сразу начинают свистеть и запрещать плыть дальше - разворачивают, кричат действуют на нервы. Никаких правил пользованием морем не написано, зона для купания очень маленькая, между пирсами плаваешь как в зоопарке или как в тюрьме между надсмотрщиками со свистками. Но тут наверное больше вопросы к соседним отелям, иногда получается проскользнуть дальше и спокойно поплавать) Но в целом вместо расслабленного плавания получается ощущение постоянного контроля и нервозности. Хочется чтобы lifeguard больше следили за теми кто неуверенно чувствует себя на воде и плохо плавает и не трогали тех, кто целенаправленно выбирает Египет как место отдыха чтобы посмотреть/поснимать риф и понырять в удовольствие.
В целом отель и территория и сервис все супер, но хочется чуть больше свободы комфорта и логичности. В плане уборки - моют очень хорошо - и шезлонги и столы и лестницы на улице.
И ещё из положительных моментов - первый отель в моем опыте где дают фреши на завтраки, очень много разнообразного мяса, хотя выбор блюд небольшой и быстро привыкаешь. Не хватило желтых острых перцев маринованных (обычно их дают всегда) и темных вяленых оливок, были только маринованные и когда их съели 2 дня не выставляли свежие
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарны, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Благодарим вас за то, что поделились таким подробным и честным отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Montemare Resort – Grand Select. Нам искренне приятно, что в целом вы остались довольны территорией, сервисом и рядом положительных моментов.
В то же время мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за конструктивные замечания. Ваши комментарии касательно отсутствия чайных ложек, организации подачи напитков в обеденное время, удобства передвижения с колясками, а также ситуации с птицами в ресторане и у бассейна были внимательно приняты и уже переданы руководству соответствующих отделов для детального рассмотрения и корректирующих действий.
Что касается вопросов гигиены и самочувствия, для нас это приоритет, и мы строго соблюдаем все санитарные стандарты. Тем не менее, ваши замечания будут дополнительно проверены, чтобы исключить любые риски и усилить контроль.
Также благодарим за комментарии по ресторанам a la carte и работе спасателей — мы обязательно учтём их в дальнейшей работе.
Спасибо, что отметили положительные стороны, включая свежевыжатые соки и усилия нашей команды по поддержанию чистоты.
Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предоставить отдых, который полностью оправдает ваши ожидания.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Вы действительно хотите удалить комментарий?