за последние 30 дней
Наш отдых в Шарме
Территория отеля красивая и ухоженнся, просторная, вечером очень красиво, можно погулять, но много комаров, стоит обратить администрации отеля это внимание, потому что комаров также очень много в номере. Про номер сразу хочется сказать отдельно: кондиционер при включении пахнет плесенью, что очень не нравится. Также мало розеток и не хватает сушилки на балконе, в ванной комнате ничего не сохнет , потому что постоянно влажно. Уборка в номере проводился каждый день, но наш уборщик постоянно забывает менять нам полотенца, уборка в целом проводтится некачественно.
Питание в отеле хорошее, качественное, все свежее, достаточно большой выбор разных блюд, в том числе рыбы и мяса, десертов и гарниров.
Пляж довольно удобный, большой, лежаков всегда хватает, молодцы.
Бассейн теплый, комфортной температуры
Анимация хорошая, нам очень понравилось вечерние шоу и конкурсы
Местоположение отеля хорошее, близко к аэропорту, город здесь не прям близко, но нам он собственно и не нужен
Сервисное обслуживание неплохое.
Персонал весь внимательный, дружелюбный, отзывчивый, все всегда улыбаются, бармены отличные
Ещё хочется отметить, что в амфитеате всегда грязные сиденья, их вообще не убирают, невозможно сидеть
А так в целом, отель неплохой, но очень сильно этот отель вытягивает анимация
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort.
Мы рады, что в целом вы остались довольны вашим пребыванием и особенно отметили красивую территорию, питание, пляж, анимационную программу и доброжелательность нашего персонала. Нам приятно слышать, что команда анимации сделала ваш отдых более ярким и запоминающимся.
В то же время нам искренне жаль, что вы столкнулись с рядом неудобств. Приносим извинения за неприятный запах при работе кондиционера, качество уборки номера, несвоевременную замену полотенец, а также за недостаточное количество розеток и отсутствие сушилки на балконе. Также благодарим вас за замечания относительно наличия комаров и чистоты сидений в амфитеатре — данная информация уже передана ответственным службам для принятия необходимых мер.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу обратную связь, которая помогает нам улучшать качество сервиса.
Будем рады приветствовать вас вновь и надеемся, что ваш следующий визит пройдет еще более комфортно.
С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?