за последние 30 дней
Наш отпуск в Шарме
Номеру у нас в принципе комфортный, но кондиционер пахнет сыростью при включении , также мало розеток, нам строем вообще неудобно, а также нет сушилки на балконе. В ванной комнате наши вещи не сушатся, потому что там всегда влажно.
Территория красивая, классно сходить погулять вечером, но много Комаров. Администрации отеля надо обратить на это внимание!! Так как все люди ходят с укусами в больших количествах и не могут посидеть вечером на террасе около бассейна
Интернет работает на всей территории отеля, но иногда не справляется с нагрузкой.
Персонал здесь вежливый и внимательный, отзывчивый и улыбчивый, все всегда готов помочь. Также ресепшен - нам сразу принесли доп кровать при заселении
Питание отличное, разнообразное, всего всегда хватает, много мяса, рыбы и овощей , а также десертов, и фруктов
Анимация очень хорошая, они прям вывозят весь наш отпуск , несмотря на все недочеты отеля. Аниматорская команда просто супер
Пляж очень комфортный и удобный, много места. Вход в море с пирса, который разделен на три лестницы, что тоже очень удобно.
Бассейн теплый, баром можно воспользоваться прямо не выходя из бассейна
В общем, отель нам понравился, довольно достойная «четверка», но есть некоторые нюансы, которые мы описали выше
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort.
Мы рады узнать, что в целом вам понравился отель, особенно вы отметили питание, работу анимационной команды, ухоженную территорию, пляж и доброжелательность персонала. Нам очень приятно, что наша команда смогла сделать ваш отдых более ярким и комфортным.
В то же время нам искренне жаль, что вы столкнулись с рядом неудобств. Примите наши извинения за неприятный запах при включении кондиционера, недостаточное количество розеток, отсутствие сушилки на балконе, а также за наличие комаров на территории отеля. Все ваши замечания уже переданы ответственным службам для детальной проверки и принятия необходимых мер.
Также благодарим за комментарий по поводу качества интернет-соединения — мы постоянно работаем над его улучшением.
Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает нам совершенствовать качество сервиса.
Будем рады приветствовать вас снова и надеемся, что ваш следующий визит оставит только самые положительные впечатления.
С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?