Весь обслуживающий персонал -трудяги! С добротой и вниманием относятся к отдыхающим !!! Всегда рады помочь и подсказать в решении вопроса.(Питание без изысков,но всегда свежее,вкусное. Есть и рыба и курица и мясные блюда. Огромное спасибо за выпечку-супер!На территории и в отеле чисто, уютно! Уборка в номере каждый день!!Прекрасный и чистый бассейн на территории.Есть Спа салон где делают хороший, качественно массаж. Отель городского типа. Вечером проходят развлекательные программы. Жди меня,Оба тайм!Я ещё вернусь! :)) Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!! В Алании я уже отдыхаю одиннадцатый раз. Есть с чем сравнивать. Я отдыхала и в 5* и в 4* и в 3* отелях. Мы приехали из Самары в отель в10часов и нас сразу же заселила прекрасная и веселая работница на рецепции.