Поделиться

Dendro Gold Hotel 4*

Рейтинг 4,4 из 5

4,4

82 отзыва

Гостиница

4,4 / 5

174 оценки · 82 отзыва

Елена Т.

Опубликовано для всех

5 мая

Отдыхали в отеле с 14.04.2026 по 23.04.2026. Жили в номере на 13 этаже с видом на море. Из недели отдыха первый день был потрачен на выяснения с персоналом условий, которые были заявлены отелем и которых не было на самом деле. Кондиционер в номере работал плохо, практически не ощущалось прохладного воздуха. Несколько раз приходили работники, настраивали кондиционер, но он почти не дул. Мы попросили заменить номер, т. К. Жить в такой духоте невозможно, нам ответили, что все номера заняты. Т.к. кондионер работает от карточки, мы попросили вторую карточку, чтобы на время нашего отсутствия, а приходили мы в обед в номер, он хоть как-то охлаждал. Вторую карточку нам также отказались выдать, хотя если проживает 2 человека, для удобства карточки должно быть 2. К вечеру, видимо мы им надоели, нам выдали вторую карточку. Учитывая, что с карточкой кондиционер работал без перерыва, в комнате стало прохладно. С одной карточкой мы бы приходили в душный номер, который быстро не остужается. Потом поставили воду в холодильник и обнаружили, что он не охлаждает, совсем. Поговорили с другими отдыхающими, они сказали, что холодильники там большая проблема. Нам заменили холодильник, у другого задняя стенка была просто холодная и за ночь вода остывала. Печально, что отель заявляет, что в номерах есть кондиционер и холодильник, ты покупаешь путевку,думаешь, что оно работает. А по факту вместо отдыха тритишь свое время и нервы, чтобы обеспечили нормальными условиями. На это персонал отеля нам ответил, что если вам что не нравится, "обращайтесь в свою компанию, пусть они вам отель меняют". Номер небольшой, мебель старенькая, в ванной трещина, но это меня не напрягало. Был один пуфик, на котором можно сидеть у стола, хотелось бы второй стул, нас же двое. Кнопку на проведение уборки мы нажимали каждый день. Полотенца меняли, постель сменили 1-2 раза. За завтраки моя оценка 4. Еды достаточно в любое время, дают фрукты. Из плюсов: расположение, близко к морю.