за последние 30 дней
Самый неудачный отдых в Турции
Самое лучшее в Armas Labada Beach- это близкое расположение к пляжу и роскошное море. Все остальное до 5 звёзд прямо скажем не дотягивает.
Расположение. От аэропорта дорога заняла часа полтора. Отель фактически на окраине городка, до торговой улочки минут 5-7.
Сервис. Все возникающие вопросы решались только после жалоб туроператору и звонков от него к менеджерам отеля. Просьбы переселить из фактически минус первого этажа с окнами на ноги прохожих и дорогу остались безответны, ну ок, это не главное.
Уборка - только если сможешь выловить уборщицу (2 раза за 8 дней). Неработающий кондей (это при 38 градусах на улице) починили после 6 часов ожидания и того самого звонка.
Питание. Шведский стол для 3х звёздного отеля отличный, но не для 5ки. На 5 тянет разве что просто невообразимое количество десертов, которые никто не ест. Всегда свежие арбузы - тут нет вопросов. Все виды нарезки помидоров, огурцов и капусты в разных вариациях. Все остальное довольно скромно. 3-4 вида горячих блюд, ничего выдающегося, но вполне съедобно, вкусное заканчивается довольно быстро.... По утрам блинчики готовил усталый чел, который в 9-30 уходил безвозвратно (завтрак до 10). После того как я указала менеджеру ресторана, что завтрак еще не окончен, повар вернулся и сделал для моих детей исключение. Блюда на гриле готовит один человек, собирая получасовую очередь, хотя в зале есть 4 гриля и вполне можно поставить 2 поваров к началу обеда/ужина, чтобы в отеле 5 звёзд не было унизительной толчеи. Ресторан с кондиционерами очень маленький, что провоцирует постоянные толпы и ожидание свободных столов.
На море и у бассейна, как водится, все лежаки заняты с 7 утра. На половину так никто и не приходит. В бассейне песок и мусор на дне, мой ребёнок порезал ногу о стекло в конце нашего отдыха - нет ни спасателей, ни минимальной аптечки у бассейна.
Анимация очень ненавязчивая, моим и не надо, но маленьких детей больше тянуло на призывные весёлые звуки детской анимации из соседних отелей.
Под конец отдыха на обеде я сняла на видео пустующие столы с грилем - не было ни блюд, ни единого человека из персонала. Господа, ну в пик сезона такое просто недопустимо.....Отправила турагенту. Видео прилетело в отель и мне позвонили с рецепшн, предлагая пообщаться с генеральным менеджером. Очень странная практика, но я пошла, поскольку за свои слова привыкла отвечать. Минут 40 мы беседовали, все свои претензии и пожелания я высказала лично. Если вы думаете, что это принесло мне какие-то бонусы - то нет) Я очень люблю Турцию, много где там была, и искренне желаю, чтобы в будущем отель дотянул до своей заявленной звёздности.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?