Отдыхали с 28 апреля по 04 мая 2026 г В этот отел приехали четвертый раз, так как нас все устраивало. был и сервис достойное питание, достаточное количество импортного алк. Анимация для взрослых радовала, В этот раз Были Крайне Расстроены. Сервис в отеле полностью отсутствует, набрали молодых казахов, которые ничего не знают, не делают. В ресторане столы не сервированы, посуда не убирается ( только когда уходишь может уберут со стола) , а о том что предложить кофе, чай, дринк, даже речи нет. Питание на нуле мало того.что его мало. нет ни мяса, ни индейки. ни баранины. В лучшем случае курица в ограниченном количестве. Картошка фри это отдельная тема (жарят по два раза одну и туже). Алкоголь разбавленный и быстро заканчивался. Даже турок. с которым мы познакомились, удивлялся и питанию и разбавленному пиву. Чтобы в турецком отеле не было Айрана нонсонс!!!! Поставку айрана ждали три дня ( по выдаче в баре) Теперь анимация, которая полностью отсутствовала (про детскую не знаю) . Вечером включали просто музыку, о каком либо шоу можно было только мечтать. Метание дротиков и стрельба из воздушки. Уборка в номере полностью отсутствует, в лучшем случае поменяют или сложат мокрые полотенца. Мини-бар в Ультра все включено пополняется только водой. При всех этих недостатках цена на отель не маленькая и позиционируется 5 звезд UAl . Может быть при посещении этого отеля вам повезет и будет все СУПЕР, мы будем рады. Но все отдыхающие с нами туристы были не довольны отдыхом в этом отеле и обещали написать негативные отзывы, так что я думаю что рейтинг отеля резко упадет.