Мы попали в сезон Ветров и большого количества отдыхающих. Возможно часть проблем связана с этим.

Отель заполнен полностью – и с загрузкой не справляется. Столы нужно искать и занимать заранее. Сервировать их для вас никто не будет.

Мини автобус, которые курсируют по территории отеля. Чтобы сесть в автобус нужно отстоять очередь- успевают не самые долгостоящие, а самые быстрые. потом сотрудники отеля начинают утрамбовывать людей - посадить ребёнка себе на колени, а в ноги вам поставят чужую коляску. На местах для троих усаживают пятерых. Не хочешь - иди пешком. Почувствуй себя селедкой в бочке :-)

Нет централизованных тентов на пляже – зонтики все время закрыты, поскольку ветер. Остаешься весь день под палящим солнцем. Найти лежаки тоже тот ещё квест-их нет. Сотрудников отеля на пляже много, но чем они занимаются – неясно.

Пляжных полотенец периодически нет – они просто заканчиваются и это ваши проблемы. Выдают полотенца под запись – записывают номер комнаты – сколько взял, столько сдал. Поэтому периодически полотенце подворовывают для покрытия полтенцевого разрыва :)

Риф – прекрасный и великолепный. Минус лишь в том, что попасть на него сложно – ветер и не пускают. Когда нет ветра на пятачке пять на пять пытаются уместиться слишком большое количество людей – наслаждение видами не стоило двух синяков от ловких ударов ноги других отдыхающих.За 6 дней риф был открыт только 2 раза.

Отдыха у моря здесь нет. Нет песчаных пляжей – под ногами острые камни – даже коралки не помогают. Вход в море и само море тоже острые камни. Можно было бы плавать и не касаться дна ногами, но глубина моря составляет 50 см – пузико царапает те же камни.

Уборка номеров осуществляется только в то время, которое удобно сотрудникам отеля – пропустили – ваши проблемы. Номер у нас оплачен на пятерых, но полотенца и все принадлежности у нас исключительно на двоих. Дополнительно принести полотенца в номер – игнорируют.

Ресторанов много, но записаться в них не получается. All reservations are complete for the period you stay.

Плюс -питание в основном ресторане хорошее – много морепродуктов и большой выбор

Территория для детей большая, но все активности тоже по предварительной резервации-см выше. Никаких укрытий от солнца на площадках не предусмотрено

Для отеля это три звезды где-то все было бы прекрасно. Но на пять звёзд явно не тянет. Обсудила с guest relations - ссылаются на то, что отель ещё новый и они работают над исправлением ситуации.

Возможно через пару лет кто-то проверит, но на текущий момент не рекомендую здесь отдыхать. Заявленному количеству звезд не соответствует