• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
22 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2026
27.04.26 - 04.05.26
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых апрель-май 2026

Отдыхали 7 дней семьей с детьми 4 и 6 лет. Сразу хочу предупредить - отель рассчитан на европейцев, русский язык понимают единицы - знание английского +, не знание - переводчик в телефоне нам в помощь :). Можно пользоваться территорией и ресторанами соседнего отеля Sunrise Mamlouk Palace Resort 5*

Положительное: 1. По прибытию в отель, приветственный безалкогольный коктейль, одели браслеты, отправили пообедать, быстрое размещение, вежливый персонал на ресепшен. 2. WI-FI отличный. 3. Детский клуб.4. Чистые номера где все работает. 5. Неограниченное посещение на ужин ресторанов la carte, заказ блюд через cuar code (кроме монгольского ресторана) , но не все меню на русском. 6. Работа русскоговорящих девочек на гастролейшен, решают любые вопросы очень оперативно, особенно Олеся. 7. Работа сотрудников отеля хорошая, и в ресторане и в барах - за что отдельное спасибо. 8. Горки отдельный плюс отеля, и для взрослых и для детей.

Минусы: 1. Еда в основном ресторане, нет разнообразия, за 6 дней из первого овощной и суп пюре каждый день, 1 день был суп с морепродуктами. Морепродуктов практически нет, картошка и макароны, из фруктов 1 раз арбуз, каждый день бананы, груши, яблоки, виноград, персики, нарезанные кусочки дыни. апельсина, грейпфрута. Голодными точно не останетесь, просто кто к чему привык. 2. Нет халатов и тапочек (по запросу принесли тапочки, халаты только после 10-го посещения :(:(:() 3. Выдача (сдача) полотенец, не у всех бассейнов и неудобно на пляже.

ВЫВОД: для отелей сетки SUNRISE очень неоднозначное впечатление. Вернемся ли мы еще в отель - ДА, если цена не высокая - НЕТ, если высокая.

P.S В аэропорту Хургады - покупайте визы в банке, не поддавайтесь зазывалам от тур.оператора - проходить к их стойкам, переплатите от 2 до 3 долларов за визу. Не доверяйте информации туроператора в отеле, уточняйте детали у гастролейшен. (нам сказали, что если пообедали по прилете, при вылете обедать не сможете, браслеты снимут, еда за деньги и еще много недостоверной информации).

Всего медиа - 3 Фотографий - 0 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.05.2026 07:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 248 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ксюша ,

Спасибо, что поделились таким подробным отзывом о вашем отдыхе и отметили как положительные стороны, так и моменты, которые можно улучшить. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу персонала, чистоту номеров, детский клуб, аквапарк и обслуживание в ресторанах a la carte. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей команды Guest Relation и Олеси — мы обязательно передадим вашу благодарность.

Также благодарим за ваши комментарии по поводу питания. Нам искренне жаль, что разнообразие блюд в главном ресторане не полностью оправдало ваши ожидания. Хотели бы уточнить, что в отеле регулярно проводятся тематические ужины с морепродуктами: в главном ресторане Garden seafood evening проходит каждую субботу, а в соседнем Sunrise Mamlouk Palace Resort — каждый четверг. Возможно, во время вашего пребывания вы не успели посетить один из этих тематических вечеров.

Ваши замечания по поводу халатов, тапочек и организации выдачи полотенец также приняты во внимание и будут переданы руководству соответствующих отделов для дальнейшего улучшения сервиса.

Мы рады, что несмотря на некоторые нюансы, у вас остались хорошие впечатления об отдыхе и вы рассматриваете возможность вернуться к нам снова. Будем счастливы вновь приветствовать вашу семью и постараемся сделать следующий отдых еще более комфортным и приятным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 752) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (15)
Ксюша
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.04.2015
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 9
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 105
  • Комментариев: 71
  • Читательский охват: 15 720