за последние 30 дней
Двоякое мнение
Отель оставил двоякое мнение. Отдых удался конечно не смотря ни на что, но хотелось бы, чтобы руководство отеля постарались немного пересмотреть некоторые моменты для того, чтобы постояльцам хотелось однозначно вернуться в данный отель! Из плюсов-отель расположен на первой линии, через дорогу от пляжа; рядом с отелем множество кафе, магазинов, точек с продажей экскурсий, обмен валюты, банкомат. Из минусов: 1. Пляжная история-в большинстве своем, мы едем ради пляжного отдыха, но тут есть воспросики-да, не у всех отелей в принципе есть свои шезлонги и зонты, в отеля Весна есть, но очень мало. Расставляют их в районе 7.20-7.30 и в 16.00 их убирают, как говорится кто успел… время отведено на 3 часа, но вот вопрос с полотенцами-их выдают в отеле на рецепшн с 8.00 до 16.00 ( если они конечно остались), в другое время стоит табличка на которой написано-полотенца закончились, но вы можете их взять на пляже… в первое утро увидев такую табличку, идем на пляж, а там полотенец то нет и не бывало… зачем вводить в заблуждение?! Также, полотенца могут попасться с такими дырами, что как то не клеится отель 5 якобы звезд…ну то что грязно на пляже, это уже человеческий фактор, но печально конечно. А еще, когда берешь пляжные полотенца, записываешь номер, количество полотенец и роспись, в какой то вечер прихожу сдавать полотенца, а там кем-то дописано плюс 2, с меня требуют уде 4 полотенца. Объясняю, что брала 2, дописано не моей рукой. В ответ-нет, 4 и улыбка. Настояла, пообещали посмотреть камеры и сообщить. Не сообщили ничего, спросила сама-сказали ОК… а так, могут из залога, который оставляется при заселении, вычесть денежку…
2. Обслуживание номеров. На уборке никогда не заморачиваюсь, но считаю, что как то должно контролироваться - закончился и гель для душа, и мыло… ну наверное в якобы 5 звезд отеле это точно должно быть… непонимание конечно вызывает… полотенца тоже очень часто попадались с пятнами… опять же, мы помним, что это отель 5 звезд якобы.
3. Питание. Тут как бы специфика конечно есть, но большой плюс-фрукты есть реально всегда, но кофе и чай это вообще какие то ополоски, извините.
Подводя итоги, конечно все не критично, мы хорошо отдохнули, но обратите пожалуйста внимание (руководство, управляющие, работники) и доработайте некоторые моменты, ведь для репутации отеля это очень важно!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?