Приехали в отель в 10 утра. Заселили нас в 13:00 в номер 3217(за ресепшен первый корпус) расположение нам понравилась, близко к ресторанам и при этом почти не слышно шума от вечерних программ.

Номер чистый и просторный. Только кондиционер очень сильно гудел, в номере наших друзей он был тихим. Ходили на ресепшен, проблему не решили. Номер нашего номера специально написала чтобы имели ввиду, что в нем сильно гудит кондей, засыпать сложно, но нас спасло то что вечером было прохладно. Уборка в целом нормальная, но переодически забывали пополнять шампунь и тд. Также бывало, что полотенца не докладывали или наволочек на подушках не было. Для меня было недостатком постельное белье, иногда застилали с катышками такое старое и неприятное. На следующий день меняли. Хотелось бы чтобы отель 5* избавился от старого постельного белья. Шумоизоляция средняя, было слышно негромкие разговоры соседей.

Вайфай практически не работал на всей территории, постоянно появлялось сообщение, что сервер перегружен, пользовались иностранной сим-картой.

Пляж отличный, шезлонги в хорошем состоянии, чисто, большая территория, всегда можно найти место. Пирс тоже в отличном состоянии, мы ехали целенаправленно на риф, а он в этом отеле прекрасный. Только из-за ветра удалось поплавать 2 дня из 8, в другие дни был красный флаг и волны, что очень расстроило. С берега море мелкое.

Бар на пляже в виде корабля очень уютный, по вечерам было приятно выпить чай под шум моря.

Территория. Не понимаю претензий людей по поводу территории и снижения оценок, она очень ухоженная, сотрудники стараются поддерживать чистоту. Да, зелени не много, но нужно учитывать что отель недавно открылся, деревья еще маленькие. К тому же всегда можно выбрать другой отель, утопающий в зелени. В этом отеле достаточно других интересных штучек, например веселые велосипеды и лагуна с морской водой.

Анимацию оценить не могу, не пользовались услугами.

По питанию все отлично, об этом много писали в других отзывах, повторяться не буду, просто вкусно, много, разнообразно.

Персонал приветливый, предвзятого отношения не заметили.

В целом отель мне очень понравился, но я не уверена что вернусь, так как есть риск ветреной погоды, а я люблю снорклинг. Но в любом случае уверенно рекомендую отель, особенно семьям с детьми.