за последние 30 дней
Наш отдых в отеле Regency Plaza Aqua Park & SPA
Отдыхал в отеле Regency Plaza Aqua Park & SPA с женой и сыном (10 лет) с 11.04.2026 по 21.04.2026. Мы первый раз в Египте и отель нам очень понравился, но есть нюансы, на которые я бы хотел обратить внимание.
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Наш чартерный рейс до Шарм-эль-Шейха перенесли на 7 часов раньше запланированного изначально. Поэтому в отеле мы оказались в 6 утра. Сотрудники ресепшен приняли у нас ваучеры и пояснили, что заселение в номер будет в 14.00, что нам и без них было известно. На вопрос о возможности и цене раннего заселения, нам стали "впаривать" золотые браслеты "по акции" за 10$ с каждого взрослого человека в день на весь срок пребывания в отеле. С этими браслетами нас обещали заселить тут же, и не в корпуса "Regency Plaza", а в "Royal Regency Club" (для тех, кто не знает – территория включает в себя 3 отеля: "Regency Plaza Aqua Park & SPA" – красные браслеты, "Romance Regency Club" - серебряные браслеты, "Royal Regency Club" – золотые браслеты; ресепшен один на всех) и с возможностью сходить на завтрак с 7 до 10 часов. Мы отказались от такого "щедрого" предложения и нас отправили гулять голодными по территории отеля до 10 часов. В указанное время на ресепшен нам повесили красные браслеты (ребёнку – синий) и опять отказали в раннем заселении, ссылаясь на отсутствие свободных номеров категории "Стандарт", т.е. с видом на сад. Причём свободных номеров категории "Делюкс", т.е. с видом на бассейн, и "Семейный (двухкомнатный), также, по их словам, не оказалось (с нами были туристы, у которых были куплены именно эти категории номеров). И тогда мы решили обратиться к администратору отеля, Халине, хотя изначально не собирались этого делать. Её стол с ноутбуком и табличкой «GUEST RELATION» находится в фойе отеля слева от ресепшен в углу. Мы читали много хвалебных отзывов на сайте в её адрес, но думали, что это какой-то пиар, однако… Внимательно выслушав нас, она взяла наши паспорта и уже через 30 минут мы заселились в прекрасный номер делюкс 8206 с видом на аквапарк, причём без какой-либо доплаты. Халина, ещё раз большое человеческое спасибо Вам!
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД
Мы брали путёвку от туроператора Пегас Туристик. Наш отельный гид, Катерина, мало того, что опоздала на встречу с прибывшими туристами на 20 минут, так она ещё не владеет необходимой информацией по отелю. Возможно ли раннее заселение? – Спрашивайте на ресепшен. Сколько стоит раннее заселение? – Спрашивайте на ресепшен. Дайте нам номер Вашего телефона – А зачем он вам? Да, конечно! Зачем нам номер телефона отельного гида, основная задача которого – развести отдыхающих на покупку у него экскурсий по цене в 2-3 раза дороже, чем в интернете? К примеру: экскурсия в Каир на автобусе у гида - 115$, Заповедник Рас-Мохаммед на автобусе - 40$, в интернете - 45 и 18$ соответственно. Экскурсии в Петру (Иордания) - 335$ - вообще не продают – видите ли, там дроны летают! Съездили мы в Петру - 205$ - и ответственно могу сказать – всё там Ок!
ПИТАНИЕ
Питание организовано по системе «All Inclusive», т.е. «Всё включено». Но с 10.00, когда нам повесили браслеты, а завтрак уже окончен, и до 12.30, когда начинается обед, в это «Всё включено» входят только напитки в барах и никакого перекуса.
Главных ресторанов в отеле, где можно позавтракать, пообедать и поужинать – 3. Но для красных браслетов – только 2. Третий ресторан находится на пляже и он только для золотых браслетов "Royal Club". Основная масса отдыхающих ходит в ближайший к ресепшен ресторан "Floret", поэтому там всегда много народу, очереди за едой и все “прелести” этому сопутствующие. А вот о втором ресторане "Ivory" знают далеко не все, поэтому там всегда тихо и спокойно. В пользу этого ресторана говорит и то, что именно в нём питаются все аниматоры отеля и госпожа Халина.
МОРЕ И ПЛЯЖ
В этом плане у отеля всё хорошо. Да, рифа здесь нет и красивых рыбок вы увидите не много, но отель этого и не скрывает. А вот любителям пляжного отдыха здесь должно понравиться. Кому интересно, могу подсказать – на участке моря соседнего отеля (справа от нашего пирса) можно увидеть белые шаровидные буйки, образующие угол ¬. Так вот, если пойти метрах в 10 левее перпендикулярных берегу буйков, то за последними буйками можно найти небольшой (метров 10-15 в длину) старенький риф. Он, конечно, не такой красивый, какой вы увидите, взяв соответствующую экскурсию, но рыбок там побольше, чем на конечной точке пирса отеля.
ВЕЧЕРНИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Не буду описывать то, что вы можете сами прочитать в карточке отеля, скажу лишь, что по вечерам работает картинг (10$ - 7 кругов), кальянная (10$), детский 3-колёсный электроскутер (5$ - 10 минут). Но комары вечером и ночью (как на территории отеля, так и в номере) – это что-то с чем-то. Они маленькие и беззвучные, но кусают не по-детски. Поэтому везите с собой фумигаторы и спреи от комаров, т.к. в магазинчиках при отеле за спрей от комаров просят 10-15$.
ИНТЕРНЕТ
Вариантов несколько. Можно купить местную сим-карту в аэропорту, можно в отеле, но это будет дороже. А можно пользоваться бесплатным WiFi. Сигнал слабый и ловится только в небольшом радиусе на открытой площадке со столиками на выходе из фойе отеля в сторону моря (имя сети: Regency Plaza Free, логин: 1, пароль: 1).
ВЫСЕЛЕНИЕ
Как и везде, стандартное выселение из номера происходит в 12.00, браслеты не срезают. Если вас забирают из отеля поздно, то можно через мобильное приложение отеля заказать услугу позднего выселения. Это будет вам стоить: до 16.00 – 30$, до 18.00 – 40$, до 20.00 – 50$. А можно просто в 12.00 сдать на ресепшен ключ-карту от номера, оставив карточки для пляжных полотенец у себя, чемоданы занести в бесплатную комнату хранения и отправиться наслаждаться последними часами отдыха. Перед отъездом из отеля переодеться можно в туалетной комнате в корпусе ресепшен. Если вы хотите ещё и принять душ, можно заранее договориться с госпожой Халиной, она запустит вас на 30 минут в свободный номер в корпусе аквапарка (просто чудо, а не женщина!).
ИТОГ
При всех своих нюансах, данный отель заслуживает высокой оценки.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте мне еще раз от лица нашего руководства извиниться перед Вами и Вашими друзьями за неудобства, связанные с заселением.
Отелю оплачивается по количеству ночей, а не дней. Это мировая система, т.е. в день Вашего приезда, который у Вас начинается с 14:00, в номере в котором Вас разместят еще проживают туристы до 12 часов дня. Потом потребуется время на уборку номера. Следовательно время заселение 14:00, а выселение из номера 12:00 дня. Соответственно в день приезда у Вас не включен завтрак, как и в день отъезда обед (если Вы приехали после обеда, то в день отъезда у Вас сохраняется обед). Вам следовало обратиться на ресепшен по поводу раннего заезда за дополнительную плату. Нам жаль, что Вы не были проинформированы заранее о мировых принятых стандах размещения в отелях.
Что же кассается Вашего замечания и работе гида, то, позвольте Вас проинформировать, что все гиды работают на туропереторов, а не на отель напрямую и подчиняются только туроператору. А поскольку этот портал преднажначен для выражения мнения Гостей об отелях, то Ваше обращение может быть не услышано.
Мы очень рады, что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля. Нам очень приятно, что Вы отметили Премировать госпожу Халину. Систематически обрабатывать территорию отеля и номера от комаров. Все ваши комментарии были переданы нашему руководству.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве постоянных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?