Впечатления от отеля на троечку. Сам отель не плохой, но с нюансами.

У нас семья двое взрослых и двое детей.

Из-за закрытия аэропортов южного региона, наш рейс задержали на 5 часов и в отель мы приехали в начале первого ночи. При заселении попросили номер (у нас Джуниор сюит) повыше с видом на море и нам с радостью предложили номер на втором этаже с видом на стройку (отель при этом заполнен всего на 15-20 %). На просьбу дать номер на этаже повыше, нам ответили, что номера этой категории размещены только на 1 и 2 этажах. Ну ладно хорошо, что не первый этаж решили мы и пошли в номер. Сам номер хороший, просторный, но кроватей и постельного белья для детей в нем не было. Позвонили на ресепшен, девушка сказала ждите должны принести. В итоге ждали 30 минут до часу ночи, позвонили снова. Кровати принесли в начале второго ночи и мы усталые наконец-то легли спать.

В девять часов утра нас разбудил звук отбойного молотка и болгарки под окнами (идет ремонт бассейна на улице).

Тогда я решил посмотреть на сайте отеля действительно ли номера данной категории размещены только на первом и втором этажах и какое же было мое удивление, что такие номера также есть на 17 и 18 этажах (получается при заселении нам сказали не правду). После завтрака пошли менять номер. Молодой человек на ресепшен без проблем предложил номер на 17 этаже и мы довольные начали свой переезд. Но и тут то нам не повезло, сам номер хороший, шикарный вид на море, НО в номере (потом как выяснилось на всех верхних этажах отеля) не работает система кондиционирования и температура воздуха составляет 28 градусов (хотел сфотографировать, но забыл). На ресепшен нам сказали, что сейчас так настроена система кондиционирования и весть теплый воздух поднимется на верхние этажи и предложили вернуться в старый номер. Это конечно пипец, заплатить 96 тысяч рублей за три дня (32 тысячи рублей в СУТКИ) и жить в номере с видом на стройку и слушать звуки отбойного молотка и болгарки. Завтрак не плохой, еды не очень много (по сравнению с другими отелями такой ценовой категории), но голодными точно не останетесь. Удивило то, что кофе капучино идет за отдельную плату, а американо из кофе машины пить просто невозможно (вкус самого дешевого кофе).

Днем пошли на отельный пляж на море и там тоже есть свои нюансы 😂 (полотенца сейчас не дают, сказали еще не сезон и ведут какие-то подготовительные работы к сезону (очень шумно)).

Из плюсов хочется отметить замечательный спа-комплекс с бассейном и уборку в номере.

Исходя из вышесказанного считаю отель не стоит таких денег.

P.s. На сайте написано, что бассейн на улице откроется 1 июня (думаю, что это тоже не правда, так как работы там еще очень много). Когда я бронировал номер в марте мне тоже обещали закончить все ремонтные работы и открыть бассейн до 1 мая, но этого не случилось 🤷.

Кстати цены у них динамичные: если вы забронировали номер за 32 000, а при заселении он будет стоить дешевле, то вам все равно придется заплатить по цене указанной в брони (мы так переплатили 12 тысяч рублей за три дня).

Вот как-то так.