Мы долго выбирали отель, остановились на этом из за отзывов и оценок, но они не соответствуют действительности.

Отдыхаем семьей, я еще и беременная на 5 месяце + 2 детей. Этот отдых должен быть запоминающимся, так видимо и случилось. Бронировали номер на 5 человек, фемели сьют с дополнительной раскладной софой, за него и платили. Отель не самый дешевый, по приезду дали маленький номер, где доп места не предполагалось, начали выяснять в чем дело, в итоге принесли нам доп какую то разбитую кровать и впихнули нам ее вместо тумбочки. Отдел по работе с клиентами, подтвердил что номер который они продали - не построился еще, хотя должен был! Ну и как вы поняли, поселили нас рядом со стройкой!

Выбора у нас не было, не сидеть же на ресепшене, на что отдел по работе с клиентами пожелал нам остаться с хорошими впечатлениями. Да действительно!

Взрослый аквапарк так же закрыт, будьте внимательны , из за той же стройки!

На пляже никогда не хватает лежаков, когда подходишь с просьбой организовать, говорят идите ищите, приходилось каждый раз грозно уже на грани скандала просить принести хотя бы 1, на 5 человек.

Питание очень скудное, из заявленного детского меню, наггется и не соленая мятая картошка- каждый день! Из фруктов: яблоки, сливы, виноград- каждый день , все!

На баре пляжа, когда идешь в один отправляют в другой , т к якобы им не возвращают стаканы. Простите но это не топовая пятерка, это очень низкая даже 4.

Ситуацию с номером и со всем остальным- не решили ни разу ни как! Поэтому и работа с сервисом ставлю на низкий уровень, хотя все замечания принимали несколько раз и Анекс тур и менеджеры отеля.