за последние 30 дней
Восхитительный отдых
Отдыхали в этом отеле в конце апреля вместе с мужем и нашими родственниками, и до сих пор, если честно, нахожусь под очень приятным впечатлением. Я довольно эмоциональный человек и для меня во время отдыха важны не только красивые места, но и атмосфера, отношение персонала, ощущение комфорта с первых минут. И здесь всё сложилось именно так, как хотелось.
Когда мы приехали в отель, очень переживали, как пройдет заселение, потому что нас было несколько человек, хотелось, чтобы номера были рядом и чтобы не пришлось долго ждать после дороги. Но на ресепшен нас встретили настолько тепло и доброжелательно, что напряжение ушло буквально за пару минут. Сотрудники были очень внимательные, улыбчивые, спокойно всё объяснили, рассказали про территорию, рестораны, бары, развлечения. Заселение прошло организованно и без лишней суеты, что после перелета особенно ценно.
Питание — это вообще отдельная любовь. Честно, я обожаю вкусную еду, и здесь для меня был настоящий праздник. Каждый день хороший выбор блюд: мясо, рыба, красивые закуски, свежие овощи, салаты, гарниры, сладости… Всё выглядело аппетитно и действительно было очень вкусным. Особенно понравились десерты и кондитерская — несколько раз специально заходили туда просто ради чая и чего-нибудь сладкого. Муж тоже остался очень доволен, а это для меня показатель.
Но самое сильное впечатление оставил именно сервис. Персонал здесь невероятно приветливый. В барах, в ресторане, на ресепшен — везде чувствуешь внимание и искреннее желание помочь. Любой вопрос решался быстро, без недовольства, всегда с улыбкой. Гест Релейшен Никита и Диляра всегда помогут. Именно такие мелочи делают отдых особенным.
Территория у отеля компактная и уютная, есть спа-зона, крытый бассейн, водные горки, вечерние программы и музыка. Нам всегда было чем заняться, но при этом не было ощущения суеты.
Это был один из тех отпусков, после которых уезжаешь с теплыми эмоциями и уже начинаешь думать, когда вернуться снова.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой искренний, теплый и подробный отзыв!
Для нас огромная радость знать, что ваш отдых оставил столько приятных эмоций и впечатлений. Особенно приятно слышать, что с первых минут пребывания в нашем отеле вы почувствовали комфорт, заботу и доброжелательную атмосферу.
Спасибо за ваши добрые слова о работе нашей команды, а также о Никите и Диляре из Guest Relations. Мы обязательно передадим им вашу благодарность. Именно такие отзывы вдохновляют нас делать всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным.
Мы также очень рады, что вам понравились питание, десерты, атмосфера отеля, спа-зона и вечерние программы. Для нас важно, чтобы отдых был не только комфортным, но и наполненным приятными моментами и воспоминаниями.
Будем искренне счастливы снова приветствовать вас и вашу семью в Aydınbey Queen’s Palace & SPA для ещё одного незабываемого отпуска!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Aydınbey Queen’s Palace & SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?