за последние 30 дней
Отдых 2026
Отдыхали парой с 21-26 февраля, Отдых в Альказар Шарм оставил смешанные впечатления. Из плюсов — действительно хорошее и разнообразное питание, это, пожалуй, было лучшей частью отдыха. Территория отеля в целом приятная, персонал местами старается помочь.
Но были и существенные минусы. Море нет- был красный флаг все дни, а сильный ветер был постоянно. У бассейна часто не хватало лежаков, утром в 6 уже все занято немцами, имейте ввиду.
Также не повезло с атмосферой в отеле: соседи скандалили 3 дня из 5, при этом со стороны администрации никто даже не извинился и ситуацию особо не пытался решить. По ночам регулярно были крики, пьяные разборки, а в номере под нами даже произошла драка, из-за чего нормально отдохнуть и выспаться было сложно.
В целом ожидания от отдыха были выше, поэтому впечатления остались не самые приятные. Возможно, нам просто не повезло с заездом, но второй раз сюда возвращаться желания нет.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не полностью оправдал Ваши ожидания.
Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и обязательно передадим их руководству соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества предоставляемых услуг. Мнение наших гостей очень важно для нас, так как помогает нам становиться лучше.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам возможность исправить сложившееся впечатление и продемонстрировать высокий уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу guestrelation.alcazar@steigenberger.com, и мы с удовольствием окажем Вам необходимую помощь. Надеемся, что Вы дадите нам возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
С уважением,
Guest Relations Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?