• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2026
07.05.26 - 15.05.26
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Заехали и выехали с ужасными впечатлениями

Не пишу отзывы но тут накипело.

С хорошего еда супер,бассейны тоже ,анимация только детская,взрослой практически нет,только соседние отели развлекаются

Дальше приехали при заселении номер был не готов на 4 человека,просила за доплату,предложили с видом на балкон и другого ничего.на след день поменяла за доплату правда со скидкой(друзей с Германии заселили без доплаты в такой же номер и с меньшим количеством человек,так что русские не рассчитывайте на теплый прием🤦🏼‍♀️)но ночь бегала по номерам и спали втроем на одной кровати. все рассказала Венере,она пыталась порешать но их предложения говорите все и озвучивайте мы поможем,это пустые слова,сказали мол я сама отказалась от подготовленного номера,я говорю камеры посмотрите,меня проигнорировали.Венера пообещала что отъезд договорилась и продлили нам до 15, из за происшедшего,прихожу в день отъезда и мне говорят выезд в 12,я опять в шоке в стрессе,говорю что за такой прием ,кон как уговорила что б продли до 14.Побошла к Виолетте она меня выслушала,сказала ну я уже ничего не сделаю ,Венере перела а вообще есть какие то еще пожелания ,я чуть не упала.Да есть,пожалуйста,относитесь к своим гостям как положено ,такого уровня отель вы даже не можете встретить нормально гостей ,еще и в дуроках оставляете!а если бы я не подошла,с меня б еще деньги сняли за поздний выезд,вот и все отношение управляющего персонала

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.05.2026 10:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 408 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Yulia
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 46