за последние 30 дней
Отель тянет на четырёх звездочный
Отдыхали в этом отеле и в целом остались довольны отдыхом отпуск прошёл хорошо получили много приятных эмоций, смогли расслабиться и насладиться морем и солнцем. У отеля красивая территория хорошая атмосфера, есть всё для спокойного отдыха. Особенно понравилась команда анимации ребята активные позитивные стараются развлекать гостей и создавать хорошее настроение. Благодаря им отдых становится веселее и интереснее. Также хочется отметить персонал в целом сотрудники приветливые стараются помочь отношение хорошее. Уборка тоже была нормальная, номер поддерживали в порядке. Видно что многие действительно стараются для гостей. Но есть моменты которые удивили и немного испортили впечатление во первых очень странное и не совсем удобное оформление номера. На двоих была всего одна прикроватная тумбочка что неудобно. В ванной комнате тоже не продуманы элементарные вещи практически нет места или полочки куда можно нормально поставить шампунь, косметику или другие принадлежности. Приходилось постоянно что то переставлять после душа пол в ванной сразу становится мокрым потому что всё устроено не очень удобно. Такие мелочи кажутся незначительными, но каждый день создают дискомфорт. Ещё удивил выбор фруктов в мае в Египте обычно ожидаешь больше разнообразия особенно клубнику, но её не было вообще тут выбор фруктов показался довольно скромным бедным для отеля такого уровня хотелось бы больше сезонных фруктов и разнообразия. Также большим минусом стал интернет два дня его практически не было что в наше время очень неудобно. Сейчас связь нужна всем для общения, работы или просто пользоваться телефоном. Это действительно доставило неудобства. Но несмотря на эти недостатки отдых всё равно получился хорошим. Атмосфера в отеле приятная море красивое, анимация отличная, персонал старается. Есть моменты которые хотелось бы улучшить но в целом отпуск прошёл позитивно. Спасибо за хороший отдых и приятные воспоминания.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за Ваш подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно знать, что в целом Ваш отдых оставил хорошие впечатления, подарил приятные эмоции и позволил насладиться морем, солнцем и атмосферой отдыха.
Мы рады, что Вы высоко оценили нашу анимационную команду, работу персонала, атмосферу отеля и ухоженную территорию. Особенно приятно слышать, что сотрудники смогли сделать Ваш отдых более комфортным и позитивным.
В то же время мы искренне благодарим Вас за конструктивные замечания. Нам очень жаль, что некоторые моменты, связанные с удобством номера, оснащением ванной комнаты, выбором фруктов и качеством интернет-соединения, доставили Вам неудобства и повлияли на общее впечатление от отдыха.
Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их руководству соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения сервиса. Мы всегда стремимся повышать уровень комфорта для наших гостей, и подобная обратная связь помогает нам становиться лучше.
Спасибо, что несмотря на отмеченные недостатки, Вы сохранили положительные впечатления о своём отпуске и оценили старания нашей команды.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что Ваш следующий отдых пройдёт ещё более комфортно и приятно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?