Звездность отели ее более слабой 4, скорее хорошая тройка. Никак не 5!

Алкоголь: заявлено было, что фирменный алкоголь в ультра все включено без ограничений, по факту-платно! Пару позиций нормального алкоголя бесплатно-текила, пиво и малоизвестные виски.

Территория отеля: очень уставшая, обшарпанные фасады зданий, побитая плитка, трещины и отколотовая плитка в бассейне, очень странные узкие коридоры, как будто в советском пансионате находишься. Нас заселили не в главный корпус. В главном корпусе поприличнее. Сломанная сантехника в номере. Пластиковые лежаки без мягкого матраса. Очень скудная растительность. Ни цветов, ни красивых кустарников. На ресепшене грязно, валяются бумажки.

Обслуживание: На семью из 6 человек(3 взрослых и 3 ребенка) дали только 4 карточки на полотенца. Уборка номера отдельный разговор. Из трех кроватей застелили только одну!😂 Халаты валялись на кровати и их даже не повесили. Под кроватями даже не пропылесосили. Неприятно жить в таком отеле. Хотя мы отдали не малые деньги за него. Никакого обслуживания за столом не ждите. Придется еще походить и поискать себе вилку с ножом за другими столами.

Контингент отеля: это люди за 60 либо пары с детьми. Очень много стариков. Даже нам людям 35 и 40+ здесь было скучно. Со второго дня добились переселения в другой отель с небольшой доплатой.

Развлечения: теннис-платно, надувные горки для детей-платно, аттракционы для детей-платно. Есть горки в бассейне, но в мае в открытом бассейне холодно, актуально для летнего сезона. Спа(бассеин с подогревом, сауна и хамам работают только до 19:30)