за последние 30 дней
Смешанные чувства
Специально зарегистрировалась чтобы написать отзыв. Отель городской, компактный, хорошие большие бассейны, большие террасы, номера приличные. Нормально работают на ресепшионе и уборка номеров.Спа стандартный, ходила на массаж к мужчине, все хорошо, пожелания учел, вопросов нет.
Теперь к сервису,надо провести беседу с шефом официантов.Официанты тусуются в уголке, сплетничают о гостях, думаю что их никто не понимает(понимают, даже если вы переходите на курдский,ага сюрприз) ,попросила чаю, ушла с концами, сходила сама, когда официантке напомнила, она сделала круглые глаза и сказала что типа они не носят напитки, им запрещено, но прикол в том что чайная закрыта изнутри и сходила я туда стучась в двери, во всех отелях Турции напитки носят официанты, но Кемер Дрим видимо исключение.Сходила на ресепшион, мне сотрудник подтвердил слова официантки, с уточнением( что они не носят напитки когда много народа, начало мая отель заполнен на 15%).Далее по повару на завтраках, человек ненавидит людей, сквозь зубы отвечает на вопросы по омлету,зачем работать в отеле если ты ненавидишь людей? Ничего что за отель я заплатила 1000 евро????
Отель в целом неплохой, проблема с персоналом, теперь понимаю почему рейтинг так упал.Владельцам надо провести работу с шефом официантов.Вы их разбаловали, они забыли что работают в сфере обслуживания, забыли про турецкое гостеприимство.
Хочу заметить что всегда оставляю чаевые персоналу, но не в этот раз, оставляли только уборке, к ним претензий нет.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?