Было много сомнений, когда бронировала отдых в данном отеле, но оказалось зря. Все зависит от ваших ожиданий, безусловно. Я не первый раз отдыхаю в Шарм-эль-Шейх, поэтому уже заранее понимала, что не планирую весь отпуск проводить только на территории отеля. То, что я ожидала от Jaz Neo, вполне оправдалось.

Итак, по-порядку.

Заселение достаточно быстрое, не сразу оно произошло, но очень вежливо на стойке регистрации меня попросили подождать (ожидание составило около 15 минут) и в порядке очереди заселили.

Персонал на рецепшен достаточно владеет английским и русским языком.

Номера имеют балкон, выходят на бассейн или на сад. Мебель в номерах не новая, но меня это не смущало. Сантехника рабочая. Кондиционер старый, но рабочий. Чайник, холодильник, сейф, фен - стандартный набор, все рабочее. Матрац на кровати удобный, постельное белье чистое, спать было комфортно. Отсутствие современной мебели очень вписывается в интерьер комнаты, чудесная резная окна-дверь на балкон создавала свой вайб.

Уборка номера была ежедневная, но не идеальная. Хотелось бы чтобы была более качественная влажная уборка пола. Фигуры из полотенец хаускипер делал, чаи, кофе, воду меняли каждый день. Удивило то, что вода в номере в стеклянных бутылках. На бутылках наклейка с датой «пломбирования». Этот момент вызывает сомнения, т.к не понятен источник воды.

Территория отеля компактная, понятная, ухоженная и чистая. Бассейн находится в центре комплекса, туристы стараются занимать шезлонги заранее, но это не вызвало у меня проблемы ни разу - всегда находила свободный шезлонг. Есть возможность обратиться к работникам у бассейна и они доставляют дополнительные легкие шезлонги в любое место у бассейна. У бассейна работает бар, бесплатные напитки и бесплатное мороженое (эскимо).

Ресторан имеет достаточное количество посадочных мест как внутри так и снаружи. Персонал ресторана вежливый, не навязчивый. Считывают настроение туристов. Если турист позволяет с собой шутить, то они поддерживают такое общение. Управляющий ресторана подходил несколько раз, спрашивал все ли нравится. К слову сказать, еда не разнообразная. Конечно, каждый найдет то, что ему по душе. В общем, отель 4* и питание соответствует. Деликатесов не ожидайте, но и голодными не будете.

Пляж. Своего пляжа нет. Не понятно, почему гостям отеля не разрешено пользоваться пляжем Jaz Sharm Dreams, он ближе и вроде как сеть отелей одна. Но предлагается пользоваться пляжем Калимера. Автобус ходит от отеля и от пляжа по расписанию. Путь на автобусе занимает 15 минут. Часто я ходила пешком с пляжа до отеля, около 25-30 минут прогулки в спокойном темпе был только на пользу. Перед посещением пляжа на рецепшене нужно взять билет, в котором будут написаны номер комнаты и количество человек. Также на рецепшене можно взять большую бутылку воды для пляжа. При входе на пляж охранник проверяет билет и сумку. Шезлонгов на пляже много, всегда есть свободные (возможно зависит от месяца отдыха). Море по колено 🙂 - и это действительно так. Только дойдя до полосы ограничения буйками можно погрузиться в море по шею. Риф небольшой есть, рыбы есть, туристы с масками плавают.

Отдельно хочу сказать про интересную систему охраны в отеле. Куда-нибудь выходишь из отеля или возвращаешься и охранники при входе интересуются из какого ты номера. То что на руке браслет отеля, в руках ключ от номер - это все не имеет значения. Они хотят узнать номер комнаты и зафиксировать это в своей тетрадке. Еще ни один отель не имеет такой точной информации о моих входах/выходах 😉 Если уезжаешь или приезжаешь на такси, то охранники фиксирует номер такси и что-то спрашивают водителя такси. В общем, безопасность.

Анимация. Команда состоит только из девушек, большая часть русскоязычные. Я с девушками-аниматорами не часто контактировала. Хватило одного факта: спросила в какой клуб предлагают идти гостям, это был четверг поэтому как я и ожидала услышала, что приглашают в BusStop (Pacha). Я уточнила о стоимости входа «как обычно 15$». На что прекрасная девушка-аниматор не моргнув сказала что нет, стоимость входа 20$. После этого желания общаться с аниматорами не возникало. К слову, в тот день я пошла в Pacha, но за 15$ через аниматоров другого отеля. Все вечерние шоу низкого качества, на уровне местной самодеятельности, приглашенные коллективы стараются конечно, здесь больше вопросов к организаторам, которые приглашают в отель именно эти коллективы, экономят.

Расположение отеля хорошее. Хоть и вторая линия, но удобно дойти и до променада Наама, и в магазины Манго и Фикспрайс, и к дороге, где можно воспользоваться городской маршруткой или словить такси.

Подводя итог, могу сказать: отель на свои 4 звезды вполне тянет.