17 мая 2026 мы приехали в это заведение, по другому не скажешь, так как на ресепшене уже врут! Я оплачивала за 5 человек за 2 номера в Роял клуб, который находится на первой линии этого отеля, за золотые браслеты. Но нам дали номера в корпусе В и уверяли, что корпус С и корпус В тоже относятся к Роялю, хотя если человек умеет читать)), в интернете доступно что Роял это только Корпус А. На следующий день, после скандала только поменяли номера и заселили в корпус А. Это всё длилось 2 часа нашего потеренного времени. Позвали Галину, она начала спрашивать деньги за улучшение номера, за корпус Рояля А, за который мы уже платили, ваучер я прикрепила. Мы потеряли 2 дня отдыха на перемещениях, нервах, средствах и времени. Буду спрашивать компенсацию за такие неудобства. В первый день нас заселял Омар, очень неприятный человек, который нагло лгал тем гостям, которые заплати за Роял, чтобы было комфортнее всего, а оказалось они на это не смотрят и обманывают и гостей и своего директора. на ресепшне Галина и все сотрудники уверяли, что корпус В тоже относится к Роялю. Сюда ехать не рекомендую никому. Отвратительное заведение. Лживые сотрудники на ресепшене. В конце концов когда отдали ключи от номеров в первом корпусе, начали говорить, что это подарок от отеля )). Суньте себе в одно место такие подарки от меня! Настолько тупые люди на ресепшене, что даже не представляют, что если их гость заплатил за самые дорогие номера, значит у этого гостя есть мозги, чтобы понимать что им суют. Уроды, которые уничтожают рейтинг данного отеля!