Сразу оговорюсь, что поставила отелю такую высокую оценку только потому, что в этом отеле работает замечательный человек. Это менеджер Никита (guest service). По приезде поздно вечером ресепшен заселил нас в отвратительный номер со сколотой мебелью, ужасным видом и двумя торчащими гвоздями посередине комнаты (когда-то там была картина). Мы были в ужасе, потому что этот удручающий вид абсолютно не соответствовал фотографиям на сайте. Ресепшен не шел нам на встречу и говорил, что свободных номеров нет. Женщина работающая на ресепшен была максимально не дружелюбна. В какой-то момент к нам подошел Никита и смог по-человечески с нами поговорить, успокоил, помог поменять номер (дали отличный, с хорошим видом) и вообще просто окутал нас такой заботой, теплотой и вниманием, что мы уже и забыли о первом ужасном впечатлении. Если бы не этот человек, наш отдых был бы просто напросто испорчен. Мы очень благодарны! С любым вопросом мы подходим к Никите и он всегда помогает, дает советы, решает все сложности.

Если бы все люди, работающие в сфере отдыха были хотя бы на 10% такие же, то отдых каждого туриста был сказкой.

Сам отель небольшой, но места на пляже или у бассейна всегда хватает. Мы покупали из-за близости к парку, поэтому на многие минусы не обращали внимания. Еда неплохая, уборка ежедневная, в холле можно посидеть и выпить вкусный чай. В общем, неплохо. Но это конечно далеко не 5.