Ездили с женой в начале мая. В целом впечатление от отеля осталось нейтральное, но с учётом опыта отдыха в Азии: отель чуть-чуть выше уровнем, чем в Индии (Гоа), но заметно ниже, чем даже слабая тройка в Тае.

А теперь подробнее.

Как я уже упомянул, ездили много, есть с чем сравнивать. В последние годы отель выбираем по трём основным пунктам:

1. Работающий кондиционер,

2. Удобства в ванной комнате,

3. Возможность сушить одежду (балкон).

При выборе отеля наткнулись на этот. По фотографиям и отзывам казалось, что всё подходит под наши требования. При бронировании было три варианта:

1. Комната с окном (без балкона) — самый дешёвый, но отпал сразу, так как мог попасться номер с окном в коридор.

2. Комната с балконом и видом на город — дороже, взяли её, рассчитывая сушить бельё и просто выходить на балкон.

3. Комната с балконом и видом на море — в разы дороже, посчитали неоправданной переплатой.

Итак, выбрали комнату с балконом. Дальше — по пунктам.

1. Расположение и трансфер

Плюсы:

1. Отель на первой линии, 3–5 минут до моря.

2. Рядом много кафе.

3. ТЦ и Lotus в 15–20 минутах ходьбы.

Минусы:

Как таковых минусов нет — всё необходимое в пешей доступности. Если нужно было куда-то дальше, брали байк или такси.

Общая информация:

1. Советую сходить в кафе Lumia, цены приличные и готовят вскусно. Оно находится слева от входа в отель

2. Выйдя к дороге между отелем и морем и повернув направо, через 15 метров будет ювелирный магазин «Тайны садко» — лучший курс из того, что видели.

3. Ехать от аэропорта +- как и в большнсво отелей (в Нячанге) от 45 до 60 минут

4. Так же рядом есть аренда байков, Сусанин называется, в гугле вбейте, там вся информация есть, у других мопед не брали в аренду, но этих ребят советуем

2. Территория и отель в целом

Плюсы:

1. Бассейн на 18-м этаже с красивым видом.

2. Перед входом есть «кран», чтобы сполоснуть ноги от песка.

3. Есть весы до 100 кг, на которых можно бесплатно взвешать багаж и т.п. (с Весами в аэропорту не разнится или же минимально)

4. Стиральная и сушильная машинки.

5. Хороший Wi-Fi.

Минусы:

1. Поломанные дощечки вокруг бассейна, затёртые лежаки — требует обновления.

2. Два маленьких лифта. Утром до 10:00 все идут на завтрак или на море, плюс горничные с тележками — долгое ожидание, не факт, что влезешь.

3. На ресепшене нет кондиционера (или он всегда выключен). При выселении, пока ждали трансфер, духота ощущалась в полном объёме. П.с. на улице тоже не посидеть, там еще жарче было

Общая информация:

1. По поводу стирки и сушки. Находятся эти две чудесные машинки на 18 этаже (где и бассейн)Утром или же с вечера можно взять капсулы для стирки на ресепшене за 40к донгов, (вроде такая цена), и утром идти стирать вещи, , стрика на 40* градусах =32 минуты, + сушка белья ~2 часа. Если же сушить режимом "быстрая сушка (50мин)" то одежда не высохнет и будет влажная, и в номере она не досохнет (если только не вывесить на балконе с солнечной стороны). Это всё с учетом, что вы пришли первые и никого перед собой не ждете.

3. На ресепшене вечером узнавали про утюг, сказали подойти утром, но нам в итоге не понадобился и мы не подошли, но как я понял у них он есть, но это не точно

3. Номер

Обратная связь за номер с «балконом» и видом на «город»

Плюсы:

1. Есть чайник.

2. Кондиционер хорошо охлаждает комнату. Когда ложишься на кровать — немного дует в ноги, но это фиксится одеялом.

3. Плотные шторы, не пропускающие свет.

4. Удобные подушки и удобный матрас.

5. Хороший напор воды в душе.

6. Есть фен.

Минусы:

1. Кровать была сломана с одной стороны: сильно прогибалась и скрипела.

2. При заселении дали ключ-карту, но дверь не открывалась. Спустя пару минут поднялась девушка с ресепшена с металлическим ключом. Сказала: «Что-то не сработало, вот вам ключ, будете открывать им, а ключ-карта только для подключения питания». В итоге у нас всегда было два ключа.

3. Маленький балкон. Настолько, что стоять на нём в одиночку тесно. Ни стул, ни тем более сушка белья не помещаются. Бельё не посушить ещё и потому, что заявленный «вид на город» на самом деле — вид в соседний отель в 5–7 метрах, который закрывает 80% обзора и 100% солнца. Также несколько раз невольным взглядом попадались голые соседи (оба пола), выходившие на свой балкон.

4. Пластиковая балконная дверь не даёт никакой звукоизоляции. Почти каждый день до 22:00–23:00 из кафе снизу и правее громко доносится музыка, с криками и возгласами.

5. Маленькие муравьи в номере. Залёжанной еды или корок от фруктов у нас не было — спровоцировать появление мы не могли. При свете они прячутся, заметили их не сразу. В целом не мешали, но лицезреть было неприятно.

6. Розетки. Розетка у кровати была только с одной стороны (хотя с другой стороны стоит лампа, и снизу у стены есть вырез под розетку, но без самой розетки). Всего было два разъёма, и из одного выпадала зарядка, так как была сломана фиксирующая пластмасса

7. Полотенца с надписями предыдущего названия отеля. Они уже тонкие, дырявые, с висящими нитками. П.с. раза 3-4 попадались новые хорошие полотенца, но в основном эти портянки.

Общая информация по номеру:

1. Телевизор в номере есть. Сколько российских каналов — не смотрели, не нуждались. Включили один раз при заселении, чтобы убедиться в целостности.

2. Фен в номере отключался пару раз (то провод отходил, то перегревался), но в целом работал.

3. В ванной комнате установлена ванна. Есть и кран, и душевой смеситель (вытягивается из ванны). При включении вода идёт одновременно и из крана, и из душа. Горячая вода нагревается секунд за 40.

4. Ключ-карта — принципиально не усложнило жизнь то, что добавился металлический ключ. Данную неисправность слышал на ресепшене и от других отдыхающих. Можно конечно данную ситуацию перевернуть себе в плюс - когда уходите, можно оставить ключ-карту в фиксаторе у двери, а дверь закрыть на металлический ключ — в номере всегда будет прохлада.

5. Пол. В других отзывах писали про вздутый ламинат. У соседей он был вздутый сильно, нам повезло — ровный и целый.

6. Освещение в номере слабенькое.

7. Мини-холодильник есть, но не стал добавлять в плюсы, так как считаю это базой для всех отелей.

8. Стены грязные. Грязно было не выше метра от пола, в глаза сильно не бросалось, поэтому было и было неважно.

4. Питание

Тут без плюсов и минусов. У каждого свой желудок и свои предпочтения в еде. У нас впечатление от завтраков скорее негативное.

Общая информация:

1. Столовая на втором этаже. При входе женщина готовит яичницу глазунью или болтунью на выбор — но добавляет много масла. Рядом стоит лапша с двумя кусочками мяса. Если попросить, она добавляет туда бульон из тары — получается традиционный суп «фо бо». Сам не пробовал, по вкусу не скажу.

2. Дальше — стандартная база любого отеля: тосты, масло, джем, лапша в каком-то соусе, рис. Из фруктов выносили питахайю, арбуз, апельсины — почти всегда вкусные. Напитки: чёрный кофе, чай, графин с молоком, вода, и каждый день чередуется либо апельсиновый сок , либо тархун (очень сладкий), либо лимонная вода.

3. Для лёгкого перекуса подойдёт, но чтобы выйти из столовой с ощущением, что очень вкусно и сытно поели — такого не будет.

Если совсем не зайдёт — в 10:00 открываются кафешки, где можно позавтракать.

5. Обслуживание и персонал

Ресепшен: к работе ребят вопросов нет, всегда приветливые и готовы помочь.

Уборка в номере:

1. Постельное бельё меняли 1 раз за весь отдых.

2. Один раз уборку не произвели вовсе.

Один раз положили полотенца только на одного человека.

Сама уборка заключалась в заправке кровати, добавлении туалетной бумаги, чая/кофе и двух бутылок воды у чайника, смене полотенец, выносе мусора и подметании пола.

3. Краж не замечено.

4. Охрана и аренда байка:

Вечером поставили арендованный байк у входа в отель. Охранник предложил поставить в гараж (подвал). Я согласился, но внутри увидел, что там мало места, и через это помещение доставляют воду, вывозят бельё и т.п. Тем не менее оставил на ночь. Охранник сказал забирать в 08:00.

Утром вытащил байк и увидел глубокую царапину на переднем крыле. Показал охраннику, он лишь покачал головой с выражением «Даа… жаль конечно же этого добряка, но ничем не могу помочь». Зашёл внутрь подвала — камер нет. Не стал портить себе нервы. Ремонт обошёлся в 250 тысяч донгов — не огромные деньги, но могло быть и хуже.

Не скажу, что это вина охраны — может, внутри уже двигали и поцарапали. Просто описываю случай, который может случиться и с вами.

Итог

Отель позиционирует себя как 4 звезды, но по факту — слабая «тройка» с большой натяжкой.