Добрый день, отель разочаровал! Причем разговаривали там с другими отдыхающими, все были недовольны.

1) Нет вэлком -зоны, напитки тебе никто по приезду не предлагает, предлагают встать в очередь на стойку для регистрации... По нашей практике, в отелях РИКСОС ты садишься на диванчик с прохладительным напитком, а прекрасная девушка забирает твои паспорта и все оформляется без твоего участия, ты лишь ставишь подпись потом и все. Но здесь все не так...

2) В ресторанах не хватает официантов, а те что есть не справляются. Столов мало, люди ходят в поисках хоть какого стола, уже не важно грязный он или нет! Хотя бы сеть! Напитки никто не предлагает, а если ты попросишь, то не факт что дождешься! Ходили сами.

3) На пляже лежаков мало, полотенец после обеда просто нет, нигде нет, постоянно нет. Это нет. Когда в первый раз произошла такая ситуация, мы подумали, что ну мало ли, что-то сломалось. Но когда такое на протяжении 8 дней, то понимаешь, что нет. Это такой "сервис".

Туалетов тоже мало, на всю пляжную зону работало 3 туалета, другие были закрыты. Пока дойдешь до этого туалета, потом в очереди постоишь в 5 человек, считай, что час уже прошел. Ужас...

4) Алкоголь не оригинальны.. Я про крепкий говорю. Пить это невозможно... Причем бармены этого не отрицали и разводили руками.

5) Детский клуб. Там дети бегают сами по себе, за ними никто не следит. На мастер-классы запись на несколько дней вперед. Записали наших детей на мастер-класс по рисованию, так им там просто дали холст, кисти и краски. Даже фартуки не надели. И они рисовали что хотели. В нашем понимании мастер-класс-это аниматор стоит и показывает как правильно нарисовать какую-то картинку, но кто хочет , тот пусть самовыражается. Но это не мастер класс.

6) Ну и вишенка на торте, это когда мы пришли в аля-карт ресторан T-Bone. Заказали там стейк филе-миньон. Принесли стейк из другой части, сложили аккуратно в 2 слоя, как должен выглядеть филе-миньон. То есть по факту-обман. У меня муж очень хорошо разбирается в мясе, позвали шэф-повара, показали, он сказал ок и нам заменили на настоящий филе-миньон! Это ужас.. У нас не было слов..

Заключение: Отель сильно просел по сервису с прошлого года, сейчас он не стоит денег, потраченных на него. Нас спасло то, что мы были большой компанией в количестве 10 человек и нам было весело самим. Никому пока советовать его не буду.