за последние 30 дней
Худший отдых в моей жизни(
Улетела на 3 день отдыха из 8,не смогла это терпеть.
Сразу скажу я не привереда,я всегда оцениваю адекватно и без эмоций.
Но этот Отель не просто не готов принимать гостей он просто как старый заброшенный бичевник . Я ,Как и все отдыхающие,прилетела чисто на описание - «реновация номеров,тотальный ремонт) , пляж «голубой флаг»- вранье. Наглое вранье.
Пляжа вообще нет , узкий технический проход как для катеров или лодок шириной 5 метров с убитыми лежаками,на которых благополучно располагаются еще другие отели. Мест не хватает естественно. И он не песчано галечный ,крупная галька. Босиком не зайдешь.
бар на пляже заброшен, стоит кулер и автомат с порошковым соком. В туалет без рвоты не зайти, зеркало и ручка вообще как после войны.
А мебель на пляже возле бара тут даже без мата и сказать нечего .
Номера это отдельная грустная песня - ни о каком свежем ремонте не идет речь! Убитая старая мебель,вместо розеток-дырки в стене . Но телек вроде новый был и чайник самые дешевый стоит. А ванную комнату вообще вспоминаю со слезами на глазах- вода просто льется на пол, просто под унитаз и раковину и до конца не уходит , то есть пол всегда СИЛЬНО мокрый. Мерзкая шторка все время падает и прилипает к телу когда моешься. Душевой лейки нет. Только кран и тропический душ.
По еде- очень маленький выбор, говядина была один раз , все время только курица и рыба. Борщ вкусный и баклажаны. Гриль не делают , яичницу утром не жарят. Блинчики и всякую выпечку тоже не делают. Хотя в концепции заявлена кофейня на территории,но ее как вы поняли тоже нет.
Мороженое добились только сегодня.
В баре никаких снеков ни разу не было,а из алкоголя только пиво и вино. Вино кстати не самое плохое!
Бассейны не большие, при полной заполняемости отеля их будет мало! Горки не работали мамочки с детьми сказали.
Ходила в СПА воняло сыростью и было дико холодно. Сам массаж норм,но я больше не стала ходить.
Персонал очень старается угодить и как то помочь исправить ситуацию ,но по хорошему этот отель надо сносить и строить заново либо закрываться и делать капитальный ремонт . Ну либо изменить описание на реальное и ставить ценник в 5 раз дешевле.
Я с первого дня начала требовать у фансан переселить меня в другой отель и предоставить те услуги,которые я купила при оформлении тура,опираясь на их описание отеля.
Добиться переселения я не смогла ни через турагента ни через отельного гида ни через службу поддержки туристов. Во первых мурыжили три дня и кормили завтраками , во вторых Предлагали варианты с доплатой в 450-550 евро , хотя стоимость даже с перелетом на эти даты и в эти отели была ниже в 2 раза ,то есть они на своих же косяках еще и навариться хотели.
Я шла к ним навстречу и даже предлагала им заселить меня в другой отель с незнакомой девушкой, которая тоже недовольна отелем , предлагала компенсировать экскурсиями хотя бы чтобы меньше там находиться , но на все получала отказ.
У меня ощущение что меня замарали грязью после этой поездки. Унизили и оскорбили. С удовольствием улетаю домой и обязательно пойду писать претензию в комитет по защите прав потребителей, а потом в суд.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
И неработающего бара и т.д.?