за последние 30 дней
Хороший отдых с нюансами впечатления о The V Luxury
Мы отдыхали в этом отеле и в целом отпуск получился хорошим остались приятные впечатления территория красивая, питание вкусное, уборка в номере была хорошая персонал старался поддерживать чистоту за это отдельное спасибо также понравилась система бронирования ресторанов через приложение это действительно удобно современно и помогает экономить время.
Еда в основном ресторане вкусная всегда можно найти что то для себя но есть моменты, которые немного испортили впечатление например обслуживание в ресторанах хотелось бы видеть более приветливым и быстрым иногда приходилось долго ждать, а ощущение было такое что гостям не очень рады особенно заметно разное отношение к иностранцам и русскоговорящим туристам все гости оплачивают отдых одинаково, поэтому хотелось бы одинакового уважения и сервиса для всех.
Бывали странные ситуации в ресторане с блюдами особенно с рыбой иностранцам подавали без проблем а русским говорили подождать или находили какие-то причины. Такие моменты оставляют неприятный осадок и хотелось бы чтобы администрация обратила на это внимание.
Пляж хороший море красивое, но лежаки неудобные и непрактичные при сильном ветре они складываются могут ударить, пользоваться ими не совсем комфортно для отдыха у моря хотелось бы более устойчивые и безопасные лежаки.
Несмотря на недостатки отдых прошёл хорошо. Отель имеет потенциал, вкусную кухню и удобные современные решения если улучшить отношение персонала ко всем гостям одинаково ускорить обслуживание в ресторанах и обновить пляжные лежаки, впечатления были бы намного лучше надеемся что замечания примут во внимание, потому что место действительно может быть отличным для отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в The V Luxury Resort.
Нам приятно узнать, что вам понравились территория отеля, качество питания, уборка номера и удобство системы бронирования ресторанов через приложение. Мы рады, что эти аспекты сделали ваш отдых более комфортным и оставили положительные впечатления.
В то же время благодарим вас за конструктивную обратную связь. Нам искренне жаль, если у вас сложилось впечатление о разном отношении к гостям. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса и одинаково внимательное отношение ко всем нашим гостям независимо от национальности или языка общения. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству для дополнительного рассмотрения.
Также благодарим вас за замечания относительно скорости обслуживания в ресторанах и комфорта пляжных лежаков. Мнение наших гостей помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг и уделять внимание тем деталям, которые важны для комфортного отдыха.
Спасибо за вашу объективную оценку и добрые слова о потенциале нашего отеля. Нам очень приятно, что, несмотря на отмеченные замечания, ваш отдых в целом оставил хорошие впечатления.
Будем рады вновь приветствовать вас в The V Luxury Resort и сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?