• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1014 +77 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2026
15.05.26 - 22.05.26
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Честный без прикрас

Добрый день!

Отдыхали с 15 по 22.05

Плюсы:

Чисто, облагорожено, каждый день смена полотенец и постельного, чистые бассейны, приветливый персонал, красивый риф, на завтрак апельсинов фреш, айс латте и пиво)

Минусы:

1. Ужасно моют полы в номере (грязной водой, видела лично)

2. Вода плохого качества (это нужно понимать, что в Египте так везде)

3. Еда каждый день одна и та же. Куча ресторанов , но ничего интересного там нет. Только в последний день зашли в ресторан возле аквапарка, азиатской кухни вроде , вот там было очень даже неплохо. Креветки давали два раза за неделю. Все жирное , перченое , на масле самого низшего качества. Детям абсолютно нечего есть, только макароны и пицца. Все остальное со специями и тд.

Из алко - вино не о чем , пиво вкусное , коктейли посредственные.

Кофе вкусный на лобби баре и пирожные.

4. Кругом голые дети 6+.

Уважаемые родители , вы приехали на отдых, где отдыхают и другие люди! Будьте добры своих детей переодевать в специально отведенных местах , а не посреди отеля. Я могу понять переодевать малыша , но взрослых девочек раздевать до гола на публике из мужиков - это фиаско! Помимо этого мама с мальчиком лет 5 голым купалась в бассейне.

Уважаемое руководство! Примите меры и донесите до сотрудников , что такое должно пресекаться!

5. Пирс. Когда отлив , справа от лестницы можно порезать ногу об риф. Но спасатели не предупреждают. В итоге каждый второй выходит с порезом , в том числе и я. Последние дни я сама предупреждала людей. Будьте осторожны!

6. Анимация.

Ребят, ну это позор) уровень 2000 годов. Шоу тоска. Пенные вечеринки не понятно зачем делаются . Пены мало, купаться вечером нельзя. Смотреть на нее ?) Бред полный. Очень слабо. Делать будет нечего) у детей тоже все примитивно и однообразно.

7. Велосипеды для передвижения по территории. Территория огромная и есть велики, но они в ужасном состоянии. Половина без тормоза, на спущенных колесах, все кривые и убитые

7. Спа. Душевые раздолбанные, смесители отваливаются.

8. Аквапарк. ВНИМАНИЕ!!! Горка для взрослых, где съезд на ватрушке опасна! Мы съезжали вдвоем с мужем - он рассек себе локоть об горку, я чуть не сломала обе ноги, если бы вовремя не поджала в коленях. Думаю в паре , где большой вес общий - риск получить травмы)

Больше не вернемся , советовать то вряд ли буду.

Денег своих не стоит

7 ночей 215к вышло.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • фреши
  • частая уборка
  • чистая территория
  • вежливый персонал
  • зелени нет
  • еда
  • мытье полов
  • голые дети
  • анимация
Добавлено: 23.05.2026 17:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным и честным отзывом о Вашем отдыхе. Мы искренне ценим как положительные комментарии, так и конструктивную критику, поскольку именно она помогает нам улучшать качество сервиса и комфорт наших гостей.

Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту территории, работу персонала, состояние бассейнов, риф, а также некоторые элементы питания и напитков. Ваша высокая оценка номеров и инфраструктуры для нас особенно важна.

В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания были внимательно приняты во внимание и будут переданы руководителям соответствующих отделов. Особое внимание будет уделено качеству уборки номеров, разнообразию питания, состоянию велосипедов, зоне SPA, а также вопросам безопасности в аквапарке и на пирсе.

Также благодарим Вас за то, что обратили внимание на вопросы поведения гостей в общественных зонах. Мы обязательно усилим контроль и проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы отдых всех гостей оставался комфортным и соответствовал принятым нормам.

Нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление от отдыха. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

Желаем Вам всего самого доброго и благодарим за обратную связь!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (102) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Сотникова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.05.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 014