• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
62 +62 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2026
05.05.26 - 13.05.26
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ожидания не совпали с реальностью.

Добрый день!

Отдыхали впятером Я, сын 17 лет, сын 8 лет и свекровь с внучкой 9 лет с 05.05.26 по 13.05.26

Прилетели около 4 часов утра, около 6 были в отеле.

На ранее заселение не надеялись. Никто и не предложил. До 7 утра ждали открытия ресторана. После еще несколько раз подходили на ресепшен. В итоге, около 11 утра, администраторы сказали, что звонили нам, т.к. номера уже готовы, но не дозвонились. Звонили они на ватс апп и тг, поэтому, если едете в Турцию, но уже удалили эти приложения, можете скачивать заново.

У них какие-то проблемы с вайфаем с привязкой номера комнаты, поэтому сразу, как приезжаете, можете запросить пароль от него на ресепшене, он записан у них на стойке.

Скажу сразу, в Турции уже отдыхаем 10 раз, поэтому есть с чем сравнивать (в 4ах никогда не были, только в хороших 5ках, не Риксос, конечно, но всё же).

Перед каждой поездкой я жестко выбираю отели, читаю отзывы, смотрю фото и видео об отеле.

Поэтому по порядку о мелочах, которые сыграли роль при выборе отеля, а на деле этого не было, либо было по другому.

Всегда для отдыха выбираю Сиде, относительно не далеко от аэропорта (в этот отель нас привезли последними из 5ти), песочный пляж. Ранее были в отелях рядом и везде был прекрасный заход в море песок и тоненькая линия мелкой гальки. Здесь -эта линия огромная и ходить больно и неудобно, как инвалид выползаешь из моря, стараясь не свалится.

Второе, еда… вроде всё есть и вкусно, но, глядя на отзывы с раками, креветками, клубникой… ждешь их по факту-клубника была один раз за весь период. Морских гадов не было вообще. Еще по еде: была красная рыба с гриля, язык, мясо, курица, кебаб, овощи (кстати -помидоры черри через день), фрукты, так что не переживайте, всё вкусно, прекрасно! Это видимо мы зажрались или ожидали чего-то более интересного. Опять же делаю скидку на то, что май всё-таки не горячий сезон. Может быть поэтому.

Пирожные, как часто в Турции бывает, красивые все, вкусные лишь часть.

Что классно, в кофейне варят натуральный вкусный кофе, то что на завтраке, конечно бееее.

В обед мы обычно ходили на пляж, там обслуживают официанты. Говоришь им, что будешь и они всё приносят. Советую-цезарь с курицей, бурито с курицей, пасту и пиццу Маргарита. Чтобы узнать меню, нужно перейти по ссылке, которую Вам скинет отель (в телеграмме или ватс апп).

Аля карт, лучше в первый же день подойдите к гест релейшен и запишитесь, если не забыла, то с 16 до 17.00. На момент нашего отдыха работал только итальянский ресторан. Выбор в нем был не плохой по меню, на деле-так себе. Цезарь с креветками-и смех и грех, паста с морепродуктами, только пахнет морепродуктами, по факту, это просто спагетти с рыбным соусом.

Еще можно поесть возле верхнего бассейна, там есть крошка картошка, бургеры и чурас.

У нижнего готовят гриль.

На завтраках к сухим завтракам не нашла ребенку теплое молоко, было только холодное и погреть было негде.

Или например история с сыром на обеде его было полно, но на ужине оставляли всего пару видов, поэтому попить вина с разнообразным сыром-не получится.

Еще один минус, если берешь тур ультра-всё включено, то чаще всего это подразумевает импортный алкоголь, здесь экстра только за отдельную плату, поэтому, видя на картинках на полках мартини, рэд лэйбл и апероль, знайте, в этом отеле-они за отдельную плату.

Из алкоголя Турецкого всегда беру красное, белое вино, шампанское или апероль (заказываю апероль шприц и прошу сделать его из апероль и шампанского, без минералки), еще можно мохито. Из крепкого никогда не пробовала, поэтому советовать не буду. Девочки за 50 хвалили егермастер.

По мини-бару, всё, как на картинках, кроме чипсов, ребенок загрустил))). И паренька, который его пополнял нужно было вылавливать и требовать, чтоб всё доложил. Частенько у него не было то одного, то другого.

По номерам, если нужны халаты, то сразу идите на ресепшен, в нашем номере их не оказалось, нам они были и не нужны, но видела, как многие разборки из-за них вели на ресепшене.

Уборки было не дождаться, уборщица протирала пол за 5 секунд и уродливо сворачивала одеяло. Выкидывала мусор. Полотенца всё-же меняла, когда кидали на пол.

По наполнению моющими. На момент выбора отеля, видела наборы косметических и моющих средств хороших фирм. По факту на момент готовности номера, в тубах с надписью dove (на каждой написано шампунь и кондиционер)-они были пустые, но даже, когда мы попросили пополнить, сложно было разобрать, чем мыть голову, а чем жо… лосьоны для тела ходила просить на ресепшен, так и не принесли, поэтому опять вылавливала уборщицу, чтоб выдала. Качество лосьона так себе, пришлось в аптеке покупать другой.

Горки хорошие, территория отличная, много мест для отдыха и фотозон. С детьми есть чем заняться, если они и Вы активные. Есть настольный теннис, гольф, большой теннис, баскетбол, футбол, бадминтон-ракетки убитые, дартс, стрельба. Еще одна фишка-комната для игр, рядом с ресепшен, с бильярдом, дженгой, уно, шахматами и т.п.

В детской комнате младшие не играли, но на площадке детской носились с удовольствием.

Еще одна слабая сторона отеля-анимация, ребята аниматоры молодцы, но нет, каких-то интересных активностей. Всё какое-то вялое. Вечерние шоу и тусовки вообще грусть, каждый вечер разные турецкие вокалисты поют одни и те же песни на разных языках (макарена, Анна-Асти и т.п.)

А вот пианист в лобби с 18.30 до 21.30-шикарный. Играл нам День Победы и Катюшу 9мая.

СПА-нормальный хамам, сауна прекрасная, паровая тоже. Бассейн замечательный.

Вроде бы всё рассказала, что хотела.

Подведу итог, отель стильный реновированный, если не присматриваться. но какой-то всё-равно покоцанный… ремонт во всех помещениях отеля сделан какими-то кривыми руками и для галочки.

При этом работники на барах, в ресторанах, в лобби-молодцы, всё постоянно что-то прибирают, но не в номерах. Там тетеньки, опять же, только для галочки.

Если Вы первый раз в Турции или не были в 5ках, этот отель Вам очень понравится. Если были уже много где, то точно поймете о чем я говорю.

Всего медиа - 42 Фотографий - 42 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • спорт
  • горки
  • бассейны
  • спа
  • пляж
  • уборка
  • еда
  • анимация
  • высокая цена в сезон
  • моющие в номерах
Добавлено: 25.05.2026 14:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 001 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания. Все ваши комментарии очень важны для нас и будут внимательно рассмотрены соответствующими отделами.

Мы также приняли к сведению ваши замечания относительно уборки номеров, мини-бара, косметических средств, анимационной программы и некоторых аспектов сервиса.

Ваше мнение помогает нам улучшать качество обслуживания, и мы искренне благодарим вас за обратную связь.

С уважением
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (934) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юлия Галиуллина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.06.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 214
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 542