• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
14 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2025
27.11.25 - 11.12.25
- Рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Я бы вернулась еще

Отдыхали с семьей с 27.11 по 11.12

Для меня в отеле было 2 минуса, и первый начался прямо с порога это один работник ресепшена. При чем, в тот период именно про него много писали и отельных чатах и обсуждали люди между собой. Совершенно не приятный, грубы, просящий только небывалые деньги за новые номера, при том, кто приезжали в другие дни, не в его смену без проблем заселялись в новый номер за умеренную доплату, данный человек в тот период просил в среднем по 20$ за каждые сутки проживания.

И второй минут это номер, заселились мы в старый номер, во втором корпусе, я не очень привередлива к мебели и прочее, но тут слишком старые были некоторые моменты. Неприятно было пользоваться. Но матрасы были новые, холодильник работал, сантехника тоже работала. Уборка в номерах ужасная, я вообще уборщика перестала пускать, брала у него воду и туалетную бумагу. В барах очень часто заканчивалось пиво, меня это не тревожило, но вдруг для информации.

В плане питания, ассортимент большой, сыты были всегда. Но не хватало для детей еды в период между завтраком и открытием снэк бара. Обычно в отелях выставляют еду с завтрака в этот период. В данном отеле выставляли только булочки на баре, но они быстро кончались, а детям именно в этот период как обычно нужно было покушать)))

Много ресторанов а-ля карт, можно сходить во все. В каждом по своему интересно и вкусно!

Спасатели очень приятные, приветливые ребята.

Бармены через одного нормальные.

Вода в бассейне была теплая.

Кидс клаб- ну такой себе, оооооочень грязный, не понимаю почему аниматор элементарно не попросит прибрать там, помыть полы нормально. Так-же там очень темно......ну такое..

Горки работали, все в порядке.

Шикарное море в этом отеле, вокруг много чего есть, есть куда выйти.

Аниматоры мне не очень понравились, вечерние шоу постоянно вместо заявленных 9.00 начинались в 9.30, девочки аниматоры днем ходили разговаривали с туристами, с одними и теми-же)))) тоесть они не общались с гостями, со всеми. а просто с кем находили общий язык в определенный период с теми только и общались)

Ни где нет информации (ну или допустим я ее не нашла, хотя очень старалась) о том, какое сегодня будет шоу, кто аниматоры и прочее. Для сравнения в пальме висит такая информация, в ресторане в пальме так-же висит расписание какой день какой кухне посвящен и расписание аниматоров.

В паласио такой информации не нашла за 14 дней.

Вообще знаете, в пальме как-будто намного чище, аккуратнее, приятнее и цивилизованнее. Скорей всего у того отеля другой директор/управляющий.

Но я вернусь в этот отель, удобное расположение относительно города, относительно моря.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • расположение
  • анимация
  • старые номера
  • один сотрудник ресепшен
Добавлено: 26.05.2026 12:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
елена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.04.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 591