за последние 30 дней
Еда в сделку не входила
19-й раз в Турции, 4-й раз в сети отелей Айдинбей и только второй раз в Кемере(
Бельдиби наверное один из самых красивых мест в Кемере и еще и самый близкий к аэропорту. 50 минут наслаждаясь видами гор и моря и мы в отеле.
Номер у нас был маленький, но очень уютный. Везде пишут +-30 м2, но это не так, скорее 20. С одной стороны сам домик был хорошо расположен, вдали от главной дорожки, с другой стороны прям около соседнего отеля, который решил сделать рецепшен ближе к морю и соответственно мы слышали каждый автобус. Но все это заглушали вечно орущие чайки)) Просторный балкон, но очень близко к соседнему домику (фото прикладываю)
Хорошая уборка, постельное белье меняли, мини бар пополняли, НО вот эта кнопочка "не беспокоить", красная лампочка при входе, индикатор что в номере кто-то есть, все это игнорировалось и уборщицей и барменом, особенно барменом, который после первого стука врывался в номер и что-то бубня делал свою работу, ну как делал, то что-то не положит, то вообще ни чего не положит))
Большой набор банных принадлежностей. Хорошая сантехника. Но вот толи дверь в душ плохо закрывалась, толи из-за того что порожек маленький, в общем вода немного протекала.
Рестораны и бары.
Главный ресторан это главный и самый большой минус отеля. Был в отелях где до гриля не доходишь, настолько большой выбор, выбираешь что же покушать, и это вкусно и это. Тут же обходишь весь зал, стоишь с пустой тарелкой и идешь в детский уголок за сосисками)) Да всегда, каждый день были наггетсы, картошка фри, большой выбор соусов, паста, пюре, бургеры, но это пару дней поесть, а потом? Вроде и выбор есть, и много всего, но то не вкусно, то холодное. Гриль брал пару раз это островатые котлеты и мясо от шавермы. За 10 дней было вкусно 2 раза, баранина и пельмени с грибами в грибном соусе (за пельмени сразу +2 балла)) )
2 из 3 трех алякарт ресторана днем работают как снек. Вот тут вопросов нет. Все вкусно, красивая подача, с гарнирами, порции большие (тут скорее минус, чем плюс)
Фудтрак. Шаурму не пробовал. Гизлеме вкусное.
Ночной ужин. Выбор маленький, но опять же очень вкусно, хотя мне достался чизбургер с сильно подгоревшей булочкой))
Очень вкусный кофе в кофейнях. Их тут две.
Бары. Я пью только 1 коктейль и пиво. Бутылочное пиво (эфес, миллер и бэкс). Кто это придумал?! Ты это не прочитаешь, но огромное тебе спасибо!!!
С коктейлем хуже. Кто-то делал очень круто, кто-то хуже или вовсе не вкусно. Но самый не вкусный мне сделали в баре у бассейна. Не долили половину ингредиентов, в бумажный стаканчик. И все это изза того что я пришел за пол часа до закрытия бара и они уже все помыли и почти все убрали. Даже девушка на лобби баре, которая не знала что этот коктейль есть в меню, делала его читая список ингредиентов и с подсказками от коллеги, сделала лучше чем многие. Как итог, если у бармена нормальное настроение, в баре мало народу, он отдохнувший, тогда сделает хорошо и вкусно. А так вообще выбор напитков очень приличный (включая импортный)
И в барах и в ресторане бывает грязная посуда. Причем некоторые стаканы просто в ужасном состоянии.
Пляж. Новые владельцы очень постарались. Новая зона с лежаками под навесами. Кабинки для переодевания. Душ на каждом шагу. 3 пирса (1 с беседками). Из минусов наверное только отсутствие холодильника с водой. Сам пляж песок, но дно моря в больших камнях (типично для Кемера). Коралловки обязательно, а лучше с пирса по лестницам.
Выдача пляжных полотенец только в спа и до 18:00!!
Хорошая анимация. Приглашенные артисты. Живая музыка, пенная и тематическая вечеринки раз в неделю. Классные, веселые и ненавязчивые аниматоры. Дискотека немного проседает из-за набора треков, но тоже хорошая, наверное потому что она на пляжа, под открытом небом.
Как итог при всех минусах отеля мы очень хорошо отдохнули. Да, море еще холодное и похудел на пару кг) Но у отеля шикарное расположение. Красивая, ухоженная территория. Домики среди хвойных деревьев. Красивые виды на горы. Прозрачное море. Ну и бутылочное пиво))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный, развернутый и объективный отзыв о Вашем пребывании в Siu Collection. Для нас особенно ценно получать обратную связь от гостей, которые много путешествуют по Турции и хорошо знакомы с уровнем различных отелей региона. Мы искренне рады, что, несмотря на отмеченные недостатки, Ваш отдых в целом оставил у Вас приятные впечатления.
Спасибо, что отдельно отметили расположение нашего отеля. Действительно, Бельдиби считается одним из самых живописных регионов Кемера благодаря уникальному сочетанию моря, гор и хвойной природы, и мы очень рады, что Вы смогли насладиться этой атмосферой с первых минут отдыха.
Нам приятно читать, что Вам понравилась территория отеля, концепция размещения в домиках среди сосен, виды на горы, чистое прозрачное море, пляжная инфраструктура, новые зоны отдыха с навесами и пирсами, а также общая ухоженность территории. Команда отеля ежедневно прикладывает большие усилия для поддержания комфорта и эстетики комплекса, и нам очень важно знать, что гости это замечают.
Благодарим Вас и за положительные комментарии о номере, уборке, замене постельного белья, наполнении мини-бара, качестве косметических принадлежностей и кофейнях на территории отеля. Особенно приятно, что Вы высоко оценили качество кофе и работу snack-ресторанов, а также отметили подачу блюд и разнообразие дополнительных зон питания.
В то же время нам очень жаль, что некоторые моменты доставили Вам дискомфорт во время отдыха. Мы приносим искренние извинения за ситуацию с несоблюдением режима “Do Not Disturb”. Ваш комментарий относительно работы сотрудников housekeeping и minibar service уже передан руководству соответствующих отделов. Подобные ситуации не соответствуют стандартам сервиса, которые мы стремимся предоставлять нашим гостям, и данная информация обязательно будет использована для дополнительного контроля и обучения персонала.
Также благодарим Вас за столь детальное описание Вашего опыта в главном ресторане. Мы понимаем, насколько важны для гостей не только разнообразие блюд, но и стабильное качество, температура подачи и вкусовые характеристики. Нам очень жаль, что часть блюд не оправдала Ваших ожиданий. Все Ваши замечания относительно основного ресторана, работы гриль-зоны, вкусовых качеств некоторых блюд, а также качества и стабильности приготовления коктейлей уже переданы менеджменту Food & Beverage для тщательного анализа.
Отдельное внимание будет уделено Вашим комментариям о работе некоторых баров, подаче напитков в бумажной посуде, а также состоянию части стеклянной посуды. Мы полностью согласны, что подобные детали напрямую влияют на общее впечатление от отдыха, особенно в отеле высокого уровня.
Спасибо также за теплые слова об анимационной команде, вечерних мероприятиях, живой музыке и атмосфере на территории отеля. Нам очень приятно, что Вы отметили ненавязчивую работу аниматоров и общее настроение отдыха.
Особенно ценно для нас, что даже при наличии замечаний Вы смогли по-настоящему отдохнуть, насладиться природой Кемера, атмосферой отеля и морем. Такие отзывы помогают нам видеть как наши сильные стороны, так и направления, над которыми необходимо продолжать работать.
Благодарим Вас, дорогой Сергей, за то, что нашли время поделиться своим мнением столь подробно. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в Siu Collection и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным.
Генеральный Директор
Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak
Вы действительно хотите удалить комментарий?