• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
690 +93 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в мае 2026
09.05.26 - 14.05.26
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель переоценён

Добрый день всем ! Дочитайте до конца , особенно те отдыхающие , которые в этом отеле ещё не были . Я надеюсь моё мнение об отеле поможет многим . Либо ехать в этот отель , либо нет . Плюсы и минусы присутствуют как и у любого отеля . Что понравилось ; 1) это соответственно территория , много зелени , как до этого и писали , 2) бассейнов много , место всегда можно было найти не в одном так в другом , но моря как-то не хватало , всё таки , многие едут именно за ним . Лобби баров в достатке . 3) питание , честно многие писали , что голодными не будете , как по мне прям отлично . Мясное каждый день . Мы на третий день начали ходить в малый зал . И что удивительно места всегда были , во сколько бы не зашли . А по разнообразию питания не хуже , чем в главном . Так же и мясо жареное и рыба красная и роллы , они правда не очень , сыра не хватает прям , прям , прям , и креветки были на шпажках . В общем по еде 5 твёрдая . 4) это дискотека или что-то в этом роде , даже пенная вечеринка была , но мы на неё не попали как-то пропустили , читал в чате , кто-то писал про неё . На этом плюсы закончились . Единственно хочется сюда добавить к плюсам паренька , который убирался у нас в номере . Просто молодец . Мы его благодарили всегда . Как-то у него я спросил . Что лучше ему оставлять денюжку или Алёнку ? Он ответил , что ему уже приятно , что мы довольны отдыхом . Вот реально , это как раз тот персонал который делает от души и всегда искренне нам рад . Звать его Карим . Вот реально , если будет у кого-то возможность благодарить его , сделайте это . Он наводил порядок со стороны где ездит кара . Мы жили в 18 и 19 корпусе . Ну и всё , минусы теперь . Извините , что так много пишу . Хочется подробно , чтобы сделали вывод . Я не один такой . Нас 3 семьи было , также недовольны были и другие люди в отеле . 1) заселение ; заселяют многих изначально в 34 корпус , это корпус который вообще сдавать нельзя от слова совсем ( жаль фото и видео удалил ) . Его нужно закрыть на ремонт . И это я не преувеличиваю . Там полнейший треш . По коридору идёшь и понимаешь , что тут вообще никто не убирает . В номер заходишь , а там старое , всё ничё , если бы не грязное . Плесень в ванне и прям сильно , пыль в номере , постельное такое ощущение , что перед вами жили и не поменяли , повторюсь это не только у нас , а у многих , мы общались со многими . Одеяло расслаивается , именно расслаивается как паутина , то ли от старости то ли не понятно от чего . Кондёры гудят , как тракторки небольшие . У друга жена зашла в ванну и прикрыла дверь , выйти не смогла , ручка не работала изнутри , если бы мы не стояли в комнате , у девушки могла случиться истерика . Короче заселяют специально для выкачивания денег дополнительно . И как понимаю это такое отношение к русскоязычным . Утром после непродолжительных дискуссий на ресепшене по поводу такого заселения и дополнительных ,, благодарностей ,, нас , все три семьи заселили в реновированные номера . Европейцы у них в почёте . Хотя , если бы не мы русскоязычные , они бы уже загнулись . Нас тоже много едет к ним отдыхать , как бы не больше . К слову ; это отель 5 звёзд . Так делать нельзя . Люди уже заплатили за комфорт . 2) это персонал на барах , оценка ,,3,, . Есть ребята молодцы , а есть хитрожопые , я таких людей ещё не встречал . Пока не дашь доллар они типа тебя не замечают , и то дал , на короткое время хватает его . Пиво наливают в маленькие стаканчики , и это не в одном баре а во многих , ещё бы трубочки принесли . Ну реально неужели нельзя закупить большие на пол литра . Ну как ? , взрослый человек сидит и пьёт пиво с 200 гр., стаканчика . Чтобы не обпился , что ли ? А зачем тогда у вас в описание ,, всё включено ,, ? Чтобы по приезду выключить ? Что за унижение ? И кстати относятся реально прям с пренебрежением , как будто мы отсталые . На

баре где шезлонги в воде , там где 16 и 17 корпус , у нас произошёл небольшой казус . Нам налили в малые стаканчики и пены чуть ли не половина . Мы попросили налить большие , начались какие-то издевательства , говорит это нормально , болтают по своему и смеются . Один из них молоденький в очках , который наливал . Тот который разносил это пиво , неоднократно проходил мимо нас , мы сидели чуть ниже на бассейне , когда пиво мы выпили попросили ещё , когда он проходил . Он по своему , что-то сказал и пошёл , мы подумали , что сейчас принесёт . Ага . Он потом ещё раза два мимо нас проходил , и с улыбкой , что-то произносил , ну прям чувствовалось , что издевается . В общем пива мы не дождались . На верхнем баре тоже самое , зачастую малые стаканы , пренебрежительное отношение барменов . Видимо смотрят по браслетам . Ведь у европейцев другие цвета . На баре у них там ,, главарь ,, был такое ощущение , по другому никак не назовёшь . Выглядел как самый старший по возрасту , я не преувеличиваю , он даже ходил как-то пафосно , вот он как то нагло себя вёл . Я надеюсь , что тот кто имеет к этому отелю отношение , будет тоже это читать . И делать выводы . Особенно по заселению . У меня до сих пор из головы не выходит . Как отель , который позиционирует себя с 5 звёздами , может такое допускать . Это трэш полнейший . 3 ) Море ; двояко . Чистое , есть кораллы , есть рыбки и рыбки прям крупные , цветные , только вот волны мешали и плавать и наблюдать за флорой и фауной . Да буйки бы подальше отодвинуть , а то когда людей много , как селёдка . Пирс надо делать пошире , удобнее будет . 4 ) когда Карим сменился , у него выходные наступили , у нас перестали убираться совсем , правда три дня это длилось , отдых закончился наш . Да нам и не надо каждый раз , мы и сами можем заправить постель . Но мусор из корзин то нужно убирать , воду как бы тоже поставить . В общем , если бы не заселение и отношение некоторого персонала , то всё было бы на высшем уровне . Вернулся бы снова , однозначно ,, НЕТ,, . Я считаю этот отель не стоит 5 звёзд

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.8 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • озеленение
  • бассейны
  • питание.
  • заселение
  • отношение персонала
Добавлено: 29.05.2026 09:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Были в этом отеле в 2012 году,( мой отзыв здесь есть) сейчас собираемся снова, в июне.
Читаю свежие отзывы и...Как будто ничего не изменилось за 14 лет..)))
Морально уже готовы доплатить за нормальный номер ( как и в 2012м)
А насчёт предвзятого отношения к русским.. Почитайте в Гугле отзывы европейских туристов об этом отеле - все абсолютно то же самое..)) те же претензии и у них - вымогательство чаевых, плохая уборка, плохие старые номера.,хамство на ресепшн..ну и так далее...
Так что выводы делайте сами.)))
Но надеемся, что отдохнем хорошо.)
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полностью подтверждаю всё описанное, т.к. сам сейчас тут отдыхаю (серединя июня 2026). Отзыв свой потом тоже напишу по приезду на родину. А всем тем, кто тут советует всегда по доллару сувать официантам и барменам ("а чё, вам жалко чтоли" и т.п.) хочу задать вопрос: а дома вы врачу на приёме доллар даёте? А каждый день учителю, когда ребёнка в школу приводите? А кассиру в пятёрочке? А нет, тут другое, я же налоги плачу... А за тур вы же не заплатил)))
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Сухарев
Россия
Ростов-на-Дону
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 690