за последние 30 дней
Как к себе домой
Передаем привет прямо из Свандор Кемер! Я с женой уже 7 раз, ну моя жена уже об этом писала но я повторюсь
Пишу этот отзыв, можно сказать, прямо с передовой нашего отдыха. Мы с женой сейчас находимся в отеле прилетели 16 мая и побудем здесь аж до 9 июня. Как же тут хорошо.Мне 64 года, и это наш 7 год, приезд в этот отель. Думаю, одна эта цифра уже говорит о многом. Мы сюда возвращаемся не просто как туристы, а реально как к себе домой. Все менеджера отеля стали для нас родненькими, Мехмет из гестрелейшн самый лучший мужик .
Сейчас середина отпуска, погода шикарная,иногда прохладно, и мы просто кайфуем. На весь этот месяц мы кайфуем на пляже. Мужики, это тема: сидим тут с женой в теньке иногда в павилионе, море буквально в двух шагах чистейшее, прозрачное, глаз радуется. Территория у отеля огромная и вся в зелени, дышать здесь одно удовольствие. Кстати, для тех, кто с детьми или сам любит экстрим: в отеле классный аквапарк на 6 горок, сделано всё на уровне.
Что касается сервиса за 7 лет мы видели разное, но сейчас команда подобралась просто отличная. На ресепшене работают самые крутые ребята, встретили нас как старых друзей, всё оформили за пару минут. Девчонки и парни из отдела по работе с гостями (Guest Relations) вообще золото. А про Мехмета уже говорил, он самый золотой в этом отделе. Любой вопрос, даже самый мелкий, решают оперативно и максимально быстро, без лишних разговоров. Официанты в ресторанах тоже радуют: не успел сесть, уже подходят, улыбаются, спрашивают, что принести выпить. Никакого игнора, всё четко. У нас с женой уже сложились свои традиции. Днем мы обязательно идем в кондитерскую. Жене там очень нравится, да и я не против посидеть с ней в уюте, выпить хорошего кофе с десертом. Ну а плановые вечера мы проводим в а-ля картах. Всего в отеле 3 таких ресторана, мы за эти годы обошли их все и по много разу. Еда отличная, но главное это вид на закат. Сидишь, ужинаешь, солнце уходит за море это прямо в самое сердце, до мурашек.
В общем, передаем отелю Swandor огромный респект прямо с места событий. Отдыхаем дальше и наслаждаемся каждым днем!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?