за последние 30 дней
Тамара бич - мини-Италия
Все понравилось и питание и территория и море, много бассейнов. Сразу скажу, каждое утро отливы, а на пирсе красный флаг до обеда. Купаться с пирса можно было только после обеда, редко до. В первый раз удалось именно здесь увидеть рыбу Наполеон. И если правильно поняла, то Наполеона 2 - большой и средний. Приплывают по очереди. Если прилив был после обеда, то вполне можно было купаться возле берега. Анимация слабая в принципе и не потому что она на итальянском. Каждую пятницу вечером белая вечеринка у главного бассейна - раз на раз не приходится. Я попала на 2 вечеринки и первая мне понравилась больше. Каждый понедельник в 18 часов около бассейна 18+ угощают приветственными напитками и закусками. На неделе в определенные вечера так же до ужина предлагаются коктейли и шампанское и закуски на улице около главного ресторана. Вышколенный и вежливый персонал-младший и средний и на ресепшен, и в ресторане, и по обслуживанию номеров. Но в ресторане в приоритете по обслуживанию граждане Италии: выполняют их просьбы, относятся с особым пиететом. Особо хочу отметить неуважительное отношение управляющего рестораном - этот мужчина всегда в ресторане. В день отъезда он оказался на разливе напитков. Я попросила на английском красного вина. Просьбу пришлось повторить несколько раз, т.к. человек делал вид, что не слышит и не понимает. Пришлось попросить на итальянском, благо есть минимальные навыки. Только после этого вина мне налили. К счастью, за время моего отпуска с ним взаимодействовать мне не приходилось. Так же не отличается уважительным отношением работник ресторана, предлагающий мороженое - это мужчина в возрасте, с усами и шапочке шарлоте. Он очень учтив с итальянцами. А девочкам из анимации прям отец родной. К русским туристам относится с равнодушием. Смотрит как сквозь стену. А мне мороженое вместо рожка положил в стакан. Я попросила в рожок. Он мороженое из стакана перевалил в рожок, а сверху накрыл стаканом. Вроде мелочи, но они портят общее впечатление от отеля. К остальному персоналу претензий нет. Номер просторный и чистый, все работало. Жила я в 8 корпусе и мне это нравилось. Свой бассейн, довольно тихо, прогулка до моря и до ресторана только в радость - вернулась я постройневшей, несмотря на то, что в питании себе не отказывала. Около 8 корпуса в конце мая заработал бар. Питание в отеле разнообразное и вкусное. Никаких клопов в отеле нет. Отель заточен на итальянцев. Их там 99,9%. Если бы были клопы, итальянцы в этот отель не ездили бы. К слову для итальянцев устраивают иногда отдельные развлекательные программы по вечерам. Туристов из других стран на эти программы не приглашают. В отеле приятный расслабляющий вайб. Итальянцы сами по себе не торопливы и не суетливы. В отеле у нас сложилась отличная компания - туристы из России, Белоруссии, Казахстана. Я очень хорошо отдохнула, расслабилась и перезагрузилась.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и интересный отзыв о вашем отдыхе в Tamra Beach Resort 4*.
Очень приятно узнать, что вам понравились территория отеля, питание, просторный номер, бассейны, море и общая расслабляющая атмосфера курорта. Особенно здорово, что во время отдыха вам удалось увидеть знаменитую рыбу Наполеон и насладиться красотами подводного мира Красного моря.
Спасибо, что отметили высокий уровень работы большинства сотрудников отеля, чистоту номеров и разнообразие питания. Нам также приятно, что отдых помог вам отлично расслабиться, перезагрузиться и провести время в приятной компании.
В то же время благодарим вас за конструктивные замечания относительно отдельных случаев обслуживания в ресторане. Нам искренне жаль, что некоторые моменты оставили у вас неприятное впечатление. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля для дополнительного внимания и работы над дальнейшим улучшением качества сервиса для всех гостей без исключения.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и полезными наблюдениями для будущих туристов.
Будем рады вновь приветствовать вас в Tamra Beach Resort!
С уважением,
Любовь Фаустова
TopHotels Account Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?