за последние 30 дней
Отель, куда хотелось бы вернуться
Отдыхали мы с подругой вдвоем, во второй половине мая.
Кто боится холодной погоды, то абсолютно зря. У нас предварительно по погоде стояли дожди, но по факту, за 10 дней один раз дождик прошел с утра, и все остальное время было тепло и солнечно.
Летели мы авиакомпанией Nordwind Airlines;, все без задержек, в полете кормили очень даже нормально.
Туроператор АнексТур, как выяснилось, данный отель принадлежит именно этой компании.
По приезду на ресепшене нас встретили 2 девушки, русскоговорящие, очень милые. Номер нам дали сразу же согласно всем нашим пожеланиям. После, когда мы обращались на ресепшен, все сотрудники были отзывчивы и помогали по любому вопросу.
После заселения нам предложили проехаться на местной машинке, провели экскурсию по территории и занесли чемоданы в номер.
Наш гид Хасан, очень внимательный, проводил собрание 1.5 часа, это очень долго, но видно, что к делу он подходит ответственно!!!
Как он сказал: если вас хоть что то не устраивает, обратитесь к персоналу, и вам все исправят. Если вы уехали из отеля чем-то недовольны, значит вы нам просто об этом не сказали. Помимо этого, в процессе отдыха к нам подходили сотрудники отеля и записывали отзывы, спрашивали, чего бы мы еще хотели. Мы попросили влажную уборку в номере, так вот, через полчаса я забежала в номер и он уже был вымыт. Однажды перед ужином у нас в номере отключили воду, мы позвонили на ресепшен, и через 5 минут нам уже все починили.
Территория отеля очень большая, безумно красивая, словно парк. Садовники как пчелки, поливают, стригут, ухаживают...
Домики очень уютные, чистые, грамотно расставлены по всей территории. Есть фотобудка, там работает пират с двумя яркими попугаями, фотографирует, потом по желанию выкупаешь свои фото. Попугаи просто душки.
На территории 5 бассейнов, хотите с музыкой шумный, хотите в тишине... Отдельный респект официанту на роликах у активити бассейна Марту, добавляет некую изюминку ))
Анимация дневная: аквааэробика, дарц, танцы и прочие развлекухи. Вечерние программы тоже присутствуют, и шоу и дискотеки... выездные дискотеки в клубы... в течении дня всегда что то происходит интересное...
Пляж чистый, с проложенными дорожками, заход в воду ровный. Есть пирс с лежаками и спуском в воду.
По всей территории отеля очень чистые туалеты:мыло, бумага, салфетки, все моется часто и тщательно.
Кухня если честно не вау, все стандартное, один раз были раки и креветки, всегда есть рыба, курица, в час пик собираются немалые очереди. Из фруктов: яблоки, апельсины, грейпфруты, абрикосы. Но голодными вы точно не останетесь.
На территории отеля очень много снек баров и алко баров, алкоголь на любой вкус: вино, шампанское, пиво, джин, коньяк, бренди, виски, водка, текила, белис, энергетики, любые коктейли, бар на пляже работает круглосуточно. Бармены слегка медлительны, собирают очереди, но не все, есть очень шустрые и приветливые ребята.
Есть ресторан аля-карт на пляже, правда мы в него так и не попали, отель полный, записывайтесь минимум дня за 2...
В общем руководство и сотрудники отеля делают все, для того чтобы вы захотели вернуться туда снова. Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за высокую оценку и подробные баллы по различным категориям нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом с друзьями и особенно отметили сервис, работу персонала, пляж и инфраструктуру.
Также спасибо за честную оценку по анимации, уборке номеров и удобству расположения. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы соответствующим отделам для дальнейшего улучшения качества обслуживания.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным.
С уважением,
Engin Zeybekoğlu
Генеральный директор
Asteria Family Resort Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?