Отдых в Meraki оставил смешанные, но в целом хорошие впечатления. У отеля действительно сильные стороны — красивое море, чистый пляж, вкусная еда и несколько очень приятных сотрудников, благодаря которым отдых становится комфортнее. Но есть и моменты, которые сильно портят впечатление, особенно для отеля такого уровня.

Начну с плюсов. Пляж очень чистый — песок ежедневно просеивают, мусор постоянно убирают, за территорией следят хорошо. Заход в море удобный, по ступенькам с понтона, а со стороны White Hills можно даже попрыгать в воду. Для Шарма риф действительно хороший: много рыбок, вода красивая, за весь отдых не встретил ни одной «страшной» рыбы, зато один раз приплыл скат манта — это было очень круто.

Очень понравился бармен на пляже Хасан — максимально приятный и внимательный человек, всегда спрашивал, что нужно, общался с улыбкой, реально создавал настроение. Также понравилась еда: отличные блюда с креветками и рыбой, вкусная пицца и бургеры. Бесплатный Wi-Fi работает по всей территории отеля, что тоже плюс.

Отдельно отмечу, что сотрудники отеля каждый день подходили на пляже и в ресторанах, спрашивали про проблемы и пожелания — видно, что контроль качества пытаются держать. Услуги дайвинга и SPA особо не навязывают, хотя цены, на мой взгляд, завышены.

Теперь о минусах. Самая неприятная ситуация произошла в лобби-баре. В 22:30 нам сказали, что напитки уже платные, хотя по концепции бара они бесплатны до 02:00. Сотрудник явно сам не был уверен и предлагал купить напиток за 10$. После обращения менеджер пообещал исправить ситуацию и даже принести бутылку игристого с фруктами. В итоге после третьего напоминания что-то все же принесли, но совершенно не то, что обещали изначально. Осадок остался.

Также странно выглядит полное отсутствие музыки стран СНГ. Во всех соседних отелях российская музыка спокойно играет, а здесь её нет вообще — как будто по политическим причинам. Музыка всё-таки вне политики, и её отсутствие, наоборот, только подчеркивает этот момент.

Есть вопросы и к анимации. По расписанию вечерняя программа заявлена с 21:30 до 23:00, но по факту были просто танцы до 22:30. При этом сидя в лобби видно, как приглашенные танцоры просто уходят. Зато аниматоры очень активно просят оставлять отзывы на Google Maps, буквально уговаривают показать скриншот опубликованного отзыва, а после этого интерес к гостям резко пропадает.

Еще из минусов — слабый Wi-Fi именно на пляже, очень рано закрывают понтон (из-за чего вечером не сделать красивые фото и просто не подойти к воде), а также катера, которые швартуются прямо напротив пляжа. Они создают волны в море в часы активности туристов, а иногда очень сильно пахнет соляркой.

Не понравилось и то, что нельзя посещать White Hills, хотя сеть, по сути, одна. И отдельный момент по еде — говядину лучше сразу просить делать medium, потому что по умолчанию её очень сильно пережаривают, и мясо становится как резина.

В целом отель неплохой: море, риф, пляж и часть персонала действительно радуют. Но сервис местами очень нестабильный, а некоторые решения администрации вызывают вопросы.